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意外处理程序（装货）

1、操作人员到达作业现场后，如发现有与“任务单”不符时，及时向营运中心经理报告。

2、营运中心经理接到报告后，首先审核客户的发货通知与所填“任务单”有无出入，如是自身原因，重庆货车出租，速改正。如是客户所发货与发货通知不符，与客户联系，确定所发货物，如客户原因速更改任务单并通知操作人员。

3、现场操作人员确定货物更改后，与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。使司机对所装货物签字确认。

4、司机对所装货物（数量、规格、吨位、完好度等）签字确认。

调车配车时要注意如下几个方面：

1、检查被安排营运的车辆是否符合客户要求，车辆内部是否清洁，货车出租公司电话，干燥，无异味，雨布是否有*损等，大货车出租公司，如发现问题，要提前解决。

2、交待外勤跟车人员，小会车出租公司，要根据客户要求准确填制派工单，提醒司机要对车辆及辅助备件进行检查。

3、外勤工作人员与司机要根据客户的要求按时到达装货现场，认真核数，合理装车并正确填写好托运单和要客户确认签字后，一联交客户，三联带回公司交付给公司相关人员。