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重庆卤菜加盟店如何经营才能更快吸引回头客
3、尊重顾客
据统计,不满的顾客会不断地向人抱怨,从而让卤菜店失去更多的潜在顾客。而得到满意回应的顾客,则有95%会成为回头客。作为*的个体,每一位顾客都有其*的人格,无论是什么类型的顾客进店,服务员都必须尊重他。如果因为意见相左与顾客产生了摩擦,则更需要服务员注意自己的言谈举止,对顾客表示尊重,主动接受顾客的抱怨并做出积****的反应。总之尊重是相互的,你对顾客是否尊重,直接关系着顾客对卤菜店忠诚度的高低。
4、时刻为消费者着想
消费者进店购买卤菜,说明他对这家卤菜店抱有一定的希望,希望在此能吃到一顿舒心、可口的饭菜。因此服务员一定要把握消费者的这一心理,从消费者的角度出发,为消费者提供****,****的服务。
5、诚实待客
对进店的消费者要诚实,要知道,你可以欺骗顾客一时。但却不能欺骗顾客一世。顾客都很聪明,也很公正,只要他认为在你的店里被骗了,日后他一定会回避,而且他还会将自己上当受骗的经历告诉认识的人。这样一传十、十传百,你的店铺名声就被搞砸了,结果很有可能会让你关门大吉。
6、提供良好菜品
顾客满意度是****直接的反应,对餐饮企业来说,就是菜品的质量。因此,卤菜店只有在不断*菜品、不断提供****菜品的前提下,才能保证顾客对卤菜店保持长久的忠诚度。
7、把握好关键的5分钟
顾客进门后的3分钟和离开前的2分钟可谓餐饮服务关键的5分钟,若这5分钟内的服务不到位,很容易让顾客感到被怠慢。因此,一定要做好这5分钟内的服务。
进门后3分钟:不要让顾客长时间徘徊在卤菜店中,要迅速帮顾客找到一个合适的桌位,否则无人理睬,顾客会感到生气;入座后不要让顾客的等候时间超过1分钟;*顾客要专心,要非常清楚自己在说什么,要面带微笑为顾客服务;讲话时要直视顾客,在目光的接触下,才能让顾客感受到你对他的关注;为单身顾客提供读物,服务员要善于察言观色,能够洞悉顾客的需要,在顾客开口要求之前便主动向其提供服务。
离开前2分钟:为顾客结账不要拖拉,否则会引起顾客的厌烦;友好地为顾客打包剩菜,即使有些顾客没有要求打包,但如果剩菜很多,而且是店内的特色菜,也可以提醒顾客是否要打包,态度要认真而有礼,在打*程中如能向剩饭菜内适当添加一点新鲜的菜叶或调料,会让顾客收获到意外的惊喜,使他下次依然愿意来你的卤菜店购买。
杨龙伟简述选择特色卤菜培训班的注意事项
杨龙伟简述选择四川特色卤菜培训班的注意事项如下
今年各行各业的生意好像都不太好做,连打工也不如意。然而杨龙伟的卤菜凉菜生意却比往年更好,这是为什么呢?下面来分析下。
卤菜市场大的惊人,因为它方便顾客,买回家后可以直接下饭或者下酒、休闲零食都可以,省去了自己下厨房动手,试想下在外忙碌了一天,人也累了****时间就是往家里赶,谁愿意下班后再到厨房去做菜呢?当然作为一个消费者,到底选择哪个卤菜店购买呢?站在消费者的角度,一定是找一家味道好、卫生好,服务好、价格公道、有特色的卤菜店去购买吧。
有部分顾客看见杨龙伟卤菜生意好,也想学习卤菜技术找个地方自己开店卖卤菜。俗话说:外行看热闹,内行看门道,外行人把卤菜行业看的过于简单,简单到以为随便学个技术,开个店把肉卤熟就可以卖钱了,真的这么简单谁还去打工呢?下面来简述下如何选择卤菜培训学校。
1.要学习卤菜技术,一定要先了解对方有无实体店,您说您的味道有特色,为什么不自己开店呢?
2.到实体店后先品尝对方的几个特色菜,考察时先不通知对方(以免对方到别处卖来让您尝)。
3.要到对方厨房去参观(了解对方是否有厨房,避免对方从别处进的货来卖)。
4.到厨房看对方有无****添加剂,如果有各种添加剂请止步。
5.看下厨房卫生情况怎么样,从卫生上也可以看出对菜品的要求。
6.观察对方的生意现状,菜品是否新鲜,摆放的数量多与少,也可以看出每天大致的*情况。
7.多品尝市面上的卤菜店,10家、20家、50家……不怕不识货,就怕货比货。
8.以上都满意时,再与对方交流了解是否教真技术,不教核心配方请止步,因为没有核心配方您会很被动的。
以下是上一批学徒,按照杨龙伟师傅指导的考察方法,考察了数家卤菜培训机构,又回来学习的学徒,己经学完技术毕业了。
川味卤菜加盟让学员满意的重要因素是什么?
四川卤菜自形成之日起,便被广大群众所认可,由于卤菜具备的其他烹制法所达不到的优势而历经千年,经久不衰。卤菜不是单一的烹制法,而是集烹制(加热)与调味二者于一身,由于卤菜在火候上的要求比其他抢火菜好掌握,所以子产生便得到很多朋友的热情追捧,特别是一些不会做菜的家庭主妇。他的特点十分明显。
第-一,取材方便,可丰可俭由于四川出产丰富,故用于卤制的原料十分广泛,这样给厨师们提供了更大的选择机会和方面。第二质地适口,味感丰富卤制原料时,可根据原料的质地和食者对卤菜口感的要求,可耙则耙,可软则软,该脆则脆......卤菜中五香料是川菜使用****多的一种味型,他给人的口感****丰富,****适口,五香味中任何一种味型都可以根据自己的喜好而增减。
第三香气宜人,润而不腻由于卤菜中加入了一定量的具有各自辛香味和香气的调料,所以卤制出来的菜品除了有醇厚的五香味感外,还有特别的香气。这些香气可提神,醒脑,所以在品尝卤菜时,既可以达到良好的味觉感官,还可以产生良好的嗅觉感官,是佐酒的*菜肴。
第四,携带方便,易于保管卤制菜品时,因受热会使原料中的蛋白质发生变性,进而产生脱水现象,使所卤制原料饿、的含水减弱,这样就增加了原料的存放期和保管期,卤菜原料由于武汁水,故便于携带,使外出旅游的****食品。
第五,增加食