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人工热线电话系统呼叫中心，早期是指一个由两人或更多人组成的、在一个特定地方用*设备处理电话业务的小组。这些人就是通常所说的呼叫中心代理（人）。一个呼叫中心可以只提供*服务，或者只提供信息发送服务，或者是一个混合式呼叫中心，其呼叫中心代理会负责所有这两项工作。

*代呼叫中心硬件设备为普通电话机或小交换机（排队机），简单、造价低、功能简单、自动化程度低，一般仅用于受理用户投诉、咨询；适合小企业或业务量小、用户要求不高的企业/单位使用。

什么是智能语音机器人？事实上，智能语音机器人是一个语音营销服务平台，呼叫中心系统，用于产品业务或服务推广需求。它可以被潜在客户使用，并使用销售沟通来帮助公司筛选面向客户的产品。也就是说，企业可以使用销售的话，呼叫中心系统 报价，让真实的人记录声音，然后用意向顾客，400呼叫中心系统，实际上，*的人正在与顾客交谈，但形式却不同。帮助企业解决四个核心难点1.传统手工销售的标准化因人而异。没有统一的标准，销售能力和表现也不尽相同。每次销售都有不同的客户分类。总之，资源的总结和分类非常复杂;人工销售的日常工作状态会受到各种情感因素和体能因素的影响，对客户的筛选会产生一定的影响。智能语音机器人使用后，使用文字，始终可以呈现，语音平台也是选定客户的统一分类标准，这有利于企业的管理和总结。

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