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在一个多雨的午后，一位老妇人走进费城一家百货公司，大多数的柜员都对她不理不睬。但有一位年轻人却过来问她是否需要一些帮助。当她回答说只是在等雨停时，这位年轻人并没有向她推销什么东西。不过这位销售人员也并没有立刻转身离去，而是拿给她一张椅子。

雨停之后，这位老妇人向这位年轻人说了声谢谢，并向他要了一张名片，几个月之后这家店东收到一封信，信中要求派这位年轻人往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单！这封信就是这位老妇人写的，而她正是美国钢铁大王卡内基的母亲。

当这位年轻人收拾行李准备去苏格兰时，他已升格为这家百货公司的合伙人了。这个例子是报酬增加律的写照，而报酬增加的原因，就在于他比别人付出了更多的关心和礼貌。

两个年轻人同时进入销售行业。L聪明伶俐，i8智能客服，H憨厚本分。刚开始，L能说会道，智能客服，业务做得风生水起。但随着对行业的熟悉，智能 客服，他也开始学着吃回扣，对客户厚此薄彼。渐渐在行业内成为了过街老鼠。H虽然开始没有L拓展业务快，但为人诚恳本分，客户渐渐都知道他的为人，都愿意跟他合作，渐渐成长为企业不可多得的人才。

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