酒店预订,武汉酒店,鑫佳园大酒店

树立天天多售房的主导思想。

客房虽是一种有形商品 ，酒店价格，并具有商品的属性，但它又不同于其他商品 ，因为其它商品如果销不出去，可以作为库存积压，不至于造成大的损失，而客房如果当天卖不出去，就要造成固定成本的损失，所以它是一种具有特殊性的商品，我们作为经营者****重要的责任就是要想办法销售当天的客房。

虽然近几年xx市随着经济的迅速发展，人们的消费观念和消费水平都发生了改变与****，但在这市场经济的大环境中酒店要想立于不败之地，就必须采取灵活经营的方针。要求前厅部、客房部在****服务意识的同时，要利用自身的优势，扬长避短，培养自己的忠诚客户，交*利酒店，再者，要随时掌握竞争对手的经营动态，采取灵活多变的价格策略，以****优价为宗旨，结合酒店制定的销售方案和计划，酒店预订，努力完成各项指标和任务。

餐厅收银台是餐厅对外服务的重要窗口，收银员的言行举止关系到餐厅的形象，同时收银员担负着整个餐厅的收银工作，是产品流出现金流入的操作人，收银工作的重要性可想而知，武汉酒店，作为一名合格的收银员，应做到以下几点：

1、服饰大方得体，不化浓妆，不使用颜色鲜艳的指甲油，给人一种清新自然的感觉。

2、不随口粗话，对待有疑问的单据，应耐心解说包括顾客、营业员等一切涉及单据相关的人)。

3、收银过程中有失误，应立即向顾客道歉，遇到突发事件(或与人发生争执)时，请保持清醒头脑，不要任性办事，尽量保持冷静。

4、交接班时，要认真清点现金及办公用品和检查设备。

5、寻问顾客有无零钱时口气要缓和。

6、学会说礼貌用语，口头习惯用礼貌用语：“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“走好”等