呼叫中心|陕西呼叫中心系统|VeryCC(多图)

自动传真回复子系统（FOD）

FOD（Fax On Demand：自动传真应答）向客户提供传真服务或定时给客户发送信息。完成自动接收传真到服务器上，由用户自己选择文件，系统自动将传真发送到用户的传真机上。传真数据存储：把传真数据保存为文件，同时建立管理检索库。传真数据合成：把图像文件和业务数据按一定的格式合成为传真文件。

集成用户系统：

通过提供的SSO单点登录能够很方便的和您的第三方平台的用户系统进行整合，您已有的用户到云客服上提交问题工单无需再注册，而且通过您的统一登录验证平台让用户同步登录和退出。支持PC网页端和手机网页端。

云端安全稳定

采用全球****的托管式呼叫中心技术，提供*的*服务器基础设施；****级应用隔离技术提供多租户环境高安全保障；动态检测服务器状态，应用性能清晰可见。

性能更加****

ARC缓存技术存取数据，I/O性能比同类云主机*倍以上，零成本解决用户访问负载爆发问题，特别适合并发数高的呼叫中心客户。

集成与二次开发

VeryCC托管云配备有完整的Cloud API，可根据应用负载任意时刻随意扩展云上的资源。同时云端无需停机即可实现垂直扩展。

数据导入导出

此外，您还可以直接通过网络进行数据导入导出操作，您可以批量导入数据到云端平台，并能监控数据的出入情况。

VeryCC呼叫中心的强大的管理和报表功能

另外，系统具有较强的业务生成能力，使得呼叫中心运营者可以按照实际的市场需求生成、修改部分业 务流程，使运营者摒弃了过去增开一项业务就必须建立一个业务网络的传统做法，既解决了重复****问题又 省去设备经常性的更新换代带来的烦扰。