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潍坊ITSS体系中包括几大类标准
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- 名称山东恒标知识产权服务有限公司 【公司网站】
- 所在地中国 山东 济南 历下区
- 联系人 陈冲
- 价格 面议 点此议价
- 采购量 不限制
- 发布日期 2022-05-25 09:56 至 长期有效
热线:18865921561
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潍坊ITSS体系中包括几大类标准产品详情
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- 认证种类:其他
- 所在地:山东 潍坊
- 服务内容:ITSS认证
ITSS3.1体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑,分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准6大类。 ITSS3全景图如下: 1、基础标准旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务人员能力要求等; 2、服务管控标准是指通过对信息技术服务的治理、管理和监理活动,以确保信息技术服务的经济有效; 3、业务标准按业务类型分为面向IT的服务标准(咨询设计标准、集成实施标准和运行维护标准)和IT驱动的服务标准(服务运营标准),按标准编写目的分为通用要求、服务规范和实施指南,其中通用要求是对各业务类型的基本能力要素的要求,服务规范是对服务内容和行为的规范,实施指南是对服务的落地指导; 4、服务外包标准是对信息技术服务采用外包方式时的通用要求及规范; 5、服务安全标准规定事前事中控制、事后审计服务安全以及整个过程的持续改进,并提出组织的服务安全治理规范,以确保服务安全可控; 6、行业应用标准是对各行业进行定制化应用落地的实施指南。 信息技术服务标准体系是动态发展的,与信息技术服务相关的技术和产业发展紧密相关,同时也与标准化工作的目标和定位紧密相关
以上内容为潍坊ITSS体系中包括几大类标准,本产品由山东恒标知识产权服务有限公司直销供应。
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