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什么是CRM
第一枪帮您来“拼单”,更多低价等你来!什么是CRM
- 名称河南赛聚壳数字科技有限公司 【公司网站】
- 所在地中国 河南 郑州 管城回族区
- 联系人 赵先生
- 价格 ¥100元/套 点此议价
- 采购量 不限制
- 发布日期 2022-01-28 01:11 至 长期有效
热线:15838085135
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什么是CRM产品详情
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- 服务内容:软件开发
- 所在地:河南郑州
什么是CRM? ? ?
CRM是英文Customer Relatihip Management 的简写,-般译作"客户关系管理"。CRM早产生于美国,由Gartner Group首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法。
这个概念的者认为,CRM是一种商业策略,它按照客户的分类情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心地经营行为以及实施以客户为中心地业务流程,并以此为手段来提高企业赢利能力利润以及顾客满意度
无论如何定义CRM,“以客户为中心“将是CRM的核心所在。CRM通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度,实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场提升企业赢利能力和竞争能力的目的。任何企业实施客户关系管理的初衷都是想为顾客创造更多的价值,即实现顾客与企业的"双赢"。
以上内容为什么是CRM,本产品由河南赛聚壳数字科技有限公司直销供应。
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