佛山FSC认证顾问

为实现持续改进、并使链体系过程符合FSC-STD-40-004（ver 3.0）标准要求，公司确定了经营方针、经营目标，并作出公开承诺：
1. FSC经营方针：
“积参与环境和资源的维护，持续体现社会价值”
2. FSC经营目标：FSC/COC产品的年销售率逐年提升
3. 承诺：
本公司将严格执行本手册规定，并承诺不得直接或间接地参与以下活动：
a) Illegal loing&nbsbsp;the trade in illegal wood&nbsbsp;forest products;
a) 采伐或木材或森林制品的贸易；
b) Violation of traditional and human rights in forestry operati;
b) 森林采运作业中存有对传统公民及的；
c) Destruction of high cervation values in forestry operati;
c) 森林采运作业中存有对高保护价值森林的；
d) Significant conversion of forests to plantati&nbsbsp;non-forest use;
d) 由森林大幅转化为人工林或非林地用途；
e) Ioduction of genetically modified organis in forestry operati;
e) 森林采运作业中引进生物；
f) Violation of any of the ILO Core Conventi as defined in the ILO Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work.
f）存有对《国际劳工组织关于工作中基本原则和的声明》中《国际劳工组织核心公约》规定内容的。
4. 为实现公司经营方针、目标和承诺，公司将采取下列措施：
A．通过宣传、培训和目标展开等方式，让所有员工理解方针目标，树立良好的意识，不断提高管理技术和水平，实现节能降耗。
B．建立文件化的COC体系，并透过统计技术来证实和作为改善的依据。
C．以专人来维护体系有效的运行，全公司人员共同实施有效改进，使体系更加完善，以达到本公司的目标。
D．本公司将与供货商密切合作，确保供货商的原材料和我们的产品一样符合FSC标准的要求。
E.组织应支持由认证机构和认可服务中心（ASI）进行的交易验证，按照认证机构的要求提供FSC交易记录数据。
1. 目的：规定本公司高管理层应承诺和实施的活动。
2. 范围：适用于高管理者为建立和改进COC体系的承诺提供证据。
3. 定义：(无)
4. 程序概要
4.1管理承诺
高管理者应通过以下活动对其建立、改进COC体系的承诺提供证据：
4.1.1 建立文件化的经营方针、经营目标和公开承诺并贯彻执行（见方针目标）
4.1.2. 任命管理者代表（见任命书），在公司内确保COC体系的贯彻和维护。
4.1.3. 贯彻FSC标准要求，持续改进其有效性；
4.1.4. 提供必要的资源，确保FSC链体系得到有效运行；
4.1.5. 应满足或超过与职工健康和安全有关的所有适用职业健康和安全法律法规。
4.2 安全、环境和资源
4.2.1 配置必要的通风、消防器材，保持适宜的温、湿度和职业卫生、安全。以创造良好的工作环境，对于安全设施应报劳动部门检定并培育合格操作人员；
4.2.2确保职工的职业健康和安全卫生符合国家相关的法律要求：
1）不能阻止员工自由结社、选择代表和与雇主集体谈判的  2）工人不能低于低的法定年龄16岁，或受义务教育期间。  3）不采取强迫性的劳动  4）工人们不能被剥夺平等的就业和机会  5）工作条件不危及员工的安全或健康
4.2.3 制定并明确与COC链体系有关的架构及职责（见附件1），以确体系的持续性、有效性和适宜性；
4.2.4在公司内部，就COC体系的过程（如关键控制点），包括要求、目标及完成情况，以及实施的有效性，采用适当的培训确保其教育、训练、技能和经验上能够胜任以实施和改进COC体系过程，以实现承诺。
4.3 持续改进：适时改进FSC链体系和更新FSC产品组清单，确保与承诺相一致。

1总经理
a) 负责制定、批准公司经营方针、目标，颁布执行手册；
b) 负责建立相应的组织机构，规定公司各部门、相应管理人员的职责、权限和相互关系，确保其有效行使职权；
c) 对COC体系的运行和验证提供充分的资源；
d) 任命管理者代表以贯彻和推进COC体系的维护；
2管理者代表（具体见任命书）
a) 协助总经理对公司COC体系进行有效控制和管理；
b) 组织分管部门建立工作目标（分解目标），并督促落实；
c) 为体系策划的实施，调配必要的资源。
3职业健康与安全代表（具体见任命书）
负责公司全体员工的职业健康与安全事务。
4行政部
a) 负责公司的人事招聘、培训、考核和人事档案管理工作；
b) 负责公司COC体系的文件资料管理。
5销售部
负责客户订单要求的识别、评审和销售统计工作；
负责产品组清单的建立、策划和更新。
6采购部
负责公司COC原材料的采购记录（定单、、供方资料等）的管理；
负责各类材料来源的识别、确认和管制；；
负责公司原材料的采购和相关的统计工作。
7仓库部
负责FSC材料的接收、识别、储存及相关统计工作；
8生产部
负责FSC产品生产过程的记录、标识、统计、转换率计算和相关统计工作；
对生产过程中的关键控制点严格进行控制，以不符合；
负责组织实施生产和过程控制；
负责工艺流程及损耗标准的编制
9 财务部
负责开具FSC

Scope and General - 范围及概述
A. Scope - 范围
B. Status and effective date - 现状及生效日期
C. References - 参考文件
D. Terms and definiti – 名词与定义
PART I: Universal Requirements - 通用要求
1. Quality management - 质量管理
2. Scope of Chain of Custody system - COC体系范围
3. Material sourcing - 原材料采购
4. Material receipt and storage - 材料的获得及储存
5. Volume cool - 数量控制
6. Sales and delivery - 销售及运输
用于FSC产品的材料：
1. “FSC ”
来源于FSC认证森林的木料或非木质森林物料
2. “FSC Mix”
由源自FSC认证的森林的原材料、受控与/或回收的原材料所组成的产品
3. “FSC Recycled”
完全来源于回收材料
4. “FSC Coolled”
产自非FSC认证森林或人工林，由经过FSC认可的认证机构根据FSC产销链与/或FSC受控木材要求（FSC-STD-40-005或FSC-STD-30-010）进行了符合性评估，赋予FSC声明的材料
5. “Coolled”
受控的物料
6. “t-cumer reclaimed”
消费后再循环的回收物料
7. “Pre-cumer reclaimed”
消费前再循环的回收物料
a) 标签，用于产品的原材料来自于认证的森林。标签说明是“[产品类型]源自良好经营的森林”。
b) 混合标签，用于产品的原材料包括FSC认证的森林，FSC受控木材或者合格的回收纤维。标签说明是“[产品类型]源自负责任的来源”。
c) 回收标签，用于产品仅包含回收纤维。标签说明是“[产品类型]源自回收材料”。
FSC --由来源于FSC认证的森林的木料或非木质森林物料制成。
FSC-Mix：混合型FSC产品，由源于FSC认证的森林的原材料和/或非认证受控的原材料所组成的混合型产品;
FSC-Recycled：回收型FSC产品，由回收的资源所再生的并经FSC认证的再生的物料制成，包括消费后再回收的物料（t-cumer reclaimed）、 和初级/二级加工过程中非预期的回收物料（Other reclaimed）。
Coolled material：控制来源的材料，源于符合法律法规并合法经营的经营场所的物料所制成;
FSC-credit material：指FSC三个计算系统中的一个系统，即信用系统.

1、目的
建立FSC相关利益方抱怨处理机制，使之符合FSC/COC产销链体系标准的要求。
2、 定义
投诉: 任何个人或组织以书面的形式表达不满，内容涉及认证的组织对标准的符合程度。抱怨必须涉及组织COC证书范围，提供投诉者的姓名和联系方式，针对问题清楚的说明，以及支撑投诉中每个因素或者方面的证据。
3、 范围
适用本公司COC证书范围内的所有投诉，包括FSC产品。
4、 职责
4.1业务部负责接待相关方投诉并将投诉调查反馈给投诉方，并将结果
记录归档。
4.2业务部负责材料来源问题分析的提出处理措施的建议。
5、 工作程序
5.1业务部在收到投诉的两周内，告诉投诉人收到投诉；
5.2业务部在收到投诉后三个月内进行调查投诉，并明确相应的纠正措施，如需更多时间，需告知投诉人和认证机构。
5.3 如果投诉属实，公司采取相应的纠正措施。
5.4当投诉被成功的解决后，应该告知投诉人和认证机构；
5.5接受投诉以及公司对该投诉所采取的措施应记录；
5.6相关处理投诉的记录至少保留5年。
FSC作用 ：
1、FSC是一个由利益相关者所有的的体系，其目的是为了促进负责任的全球森林经营；
2、它认可能够根据FSC的标准去认证森林经营单位和林产品加工企业的立的第三方机构；
3、其商标为支持负责任的森林经营增长的组织提供了国际公认度；
4、其产品标签便于全球消费者辨别世界上支持负责任的森林经营增长的产品。
FSC特点：
1、会员主导：来自社会、经济和环境领域的800多名会员组成了FSC的决策机构，帮助制定合理的政策，保护全球的森林。
2、高标准：森林认证标准为严格，更能确保通过认证的森林是负责任经营的。
3、积影响：相对其他森林认证体系，为濒危物种和天然林提供大程度的保护。
4、广受认可：FSC是ISEAL联盟（全球可持续发展标准协会）成员中的森林认证体系。