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三、好家政讲师要做好充足的准备
宁可备而不用,家政行业培训讲师,不可用而不备是宗旨。一个讲师准备的内容要少于他知道的内容,家政行业保洁讲师,讲课内容要少于他准备的内容。讲课内容与准备内容之间要达到1:1.5,也就是说在讲1个小时内容时,我们需要准备一个半小时内容,需要多准备50%的内容。
那这里就要涉及到一个明线与暗线的概念。好的培训既要有主线与辅线,家政行业,也要有明线与暗线,明线是一定要讲的固定内容,暗线就是我们可以灵活来安排的内容,根据实际情况,可讲可不讲,可多讲可少讲,可在培训前面时讲,也可以放在培训后讲。
培训讲师需要具备的能力
1、基础能力。这是员工为有效完成工作所需的通用基础技能,是每位员工都应具备的。比如人际交往、沟通协调、电脑操作技能等。
2、高技能。是指员工为有效完成某一类型工作所需的知识或技能,具体因所在企业各个部门、各个岗位的不同而有所差异。比如内控风险防范、供应链管理与优化、市场运营与管理、培训需求调研设计能力等。
家政培训讲师是做什么的
1、负责家政服务员课程的教学实施,参与培训课程的设计,及时更新补充讲课备案;
2、负责根据家政从业人员的需求以及客户反馈,修定教学大纲,有针对性地进行强化培训;
3、能够熟练操作电脑各种办公软件、能熟练操作和制作课件;
4、具有较强的亲和力、沟通能力,家政行业讲师网,1年以上相关工作经验;
5、提高服务人员的服务理念,宣传公司的企业文化。
任职要求:
1、有家政培训经验者优先,或者丰富的育婴、家政工作经验;
2、善于沟通,表达能力、亲和力强,具有组织能力和协调能力。
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