芜湖电话机器人-思诺红(图)

许多企业越来越注重顾客的服务体验，努力为顾客提供*佳的服务。以往的服务模式，更多的是业务人员对应服务客户，这样的服务方式有一定的弊端，一是不能及时为所有客户服务，二是客户所需解决的问题可能不属于业务人员的专l业范畴。近年来一种新的服务模式，叫做云呼叫中心。云呼叫中心是一种集中式的服务系统，该系统将客户分类，按照客户的问题类型进行分类，然后由专l业人员为客户解决这部分问题。从云呼叫中心的服务模式来看，与以往的服务方式相比，更加智能高l效，让顾客不用花太多的时间就能解决问题，服务人员的位置没有限制，非常方便。

电话机器人就是利用AI技术手段以及营销方案来协助进行第三流量立体营销，模拟销售人员打电话，机器人不用，不累，没脾气，效率是一个人的四五倍，还可以自动分A、B、C类客户。

电话机器人，也称为智能语音机器人，可以用于许多不同的场景。智能语音客服机器人可以帮助企业降低成本，提，减少投诉，解决客户问题，因此前景非常广阔。

如今，销售已经成为销售的主力军，电话机器人，整个销售商场已经进入白热化阶段。*明显的感觉就是很多人接到销售电话都有冲突。无论如何，不管这个产品是不是自己需要的，这个时候都很难通过电话拓展客户。如果继续使用人工拨号，只会消耗我们的人力、物质(话费)等。因此，有必要使用网络l电话呼叫系统，企业迫切需要一个工具来打*这种僵局，电话呼叫系统助力企业打*外呼难题。