集团电话总机维修-集团电话总机-东莞申瓯通信科技代理

关于SIPREC标准介绍　　SIPREC是一个对SIP录音标准的协议规范。它使用非干预的外部录音服务器对媒体进行实时录音，集团电话总机，不影响*的RTP语音流。根据RFC3245的定义，它主要的两个模块是：　　

Session Recording Server （SRS），它是一个SIP 录音服务器，接收forked 过来SRC，存储在SRS服务器。这里的SRS是OrecX-开源的录音服务器。　　

Session Recording Client （SRC），它负责在SIP session 路径上触发录音服务。这里的SRC就是OpenSIPS。　　

录音实现架构　　现在，集团电话总机厂家，让我们看看如何通过OpenSIPS结合第三方开源录音服务器实现录音的实现原理。

医院建设电话系统的作用和意义

可以对提供标准化的服务流程和服务规范，通过统一的电话号码接入，为提供咨询、查询、预约、投诉、建议等服务。解决客户问题。并且采用统一的电话号码，集团电话总机多少钱，实现统一的用户服务界面、服务功能和服务标准，树立统一的客户服务形象。

1) 电话客服系统可作为医院统一对外服务窗口，提高服务水平，打造服务品牌。

利用的信息和通讯技术向广大提供、快捷的服务，使在咨询、、、复查、等就医流程中得到完善的服务，从而打造的服务品牌。

人工座席（Agent）

人工座席（Agent）主要是为了在自动语音应答系统无法解决患者问题的情况下，向患者提供人工服务，由医院客户服务代表直接与患者通话，处理并解决患者的预约、查询等服务请求。

呼叫管理（CMS）

呼叫管理（CMS）的功能在于设置用户、话务员座席的排队和路由策略。

信息管理系统（IMS）

信息管理系统（IMS）主要用于保存患者基本信息。包括预约信息、信息、服务请求以及医院各种业务的相关信息。可实现对诊疗信息的管理、记录、存储、调阅与查询，方便医务人员的管理。