潍坊FSC认证机构

根据FSC链体系标准FSC-STD-40-004 （ver 3.0）要求，兹任命   本公司FSC/COC链体系的管理者代表，并具有和执行以下方面的职责和权限：
1.确保COC体系的过程得到建立和保持；
2.向高管理者报告COC体系的业绩，包括改进的需求；
3.在整个组织内促进各项意识的形成；
4.就体系有关事宜对外联络；
5.确保COC体系的贯彻和维护。
1  目的：
制定并明确与COC链体系有关的架构及职责，对承担职责的人员规定相应岗位能力的要求，并采取措施以满足相应要求，以确保COC体系的有效执行。
2 范围：
适于与COC体系有关的所有人员，包括临时雇用人员。
3  职责
3.1 总经理负责工资源的提供及架构、职责的分配。
3.2 行政部负责公司人员的招聘和教育培训的归口管理。
4  内容：
4.1组织
4.1.1总经理应制定并明确与COC链体系有关的架构及职责，并任命管理者代表（见任命书），在公司内确保COC体系的贯彻和维护。
4.1.2行政部负责组织编制《部门和岗位职责说明书》，明确与COC链活动有关的各岗位人员的职责和能力要求，经审批后作为、培训的主要根据。
4.2培训
4.2.1应识别从事影响COC活动的人员的能力需求（特别是关键控制点的人员），对承担COC体系规定职责的所有人员，根据他们的岗位要求实施培训。
4.2.2应在确保上述人员理解并知晓其在执行本标准所有要求中的职责后方可上岗；每年还应根据需要进行培训和考核。
4.2.3培训及培训的管理
4.2.3.1行政部应编制年度COC培训计划，明确培训内容、目的和参加人员等，由总经理批准后实施；培训应覆盖公司COC体系规定职责有关的所有人员。
4.2.3.2每次培训应进行签到，并记录《员工培训签到表》。
4.2.4.3培训完成后要进行考核，对不合格的，对其工作岗位应进行相应调整。

1、目的
建立FSC相关利益方抱怨处理机制，使之符合FSC/COC产销链体系标准的要求。
2、 定义
投诉: 任何个人或组织以书面的形式表达不满，内容涉及认证的组织对标准的符合程度。抱怨必须涉及组织COC证书范围，提供投诉者的姓名和联系方式，针对问题清楚的说明，以及支撑投诉中每个因素或者方面的证据。
3、 范围
适用本公司COC证书范围内的所有投诉，包括FSC产品。
4、 职责
4.1业务部负责接待相关方投诉并将投诉调查反馈给投诉方，并将结果
记录归档。
4.2业务部负责材料来源问题分析的提出处理措施的建议。
5、 工作程序
5.1业务部在收到投诉的两周内，告诉投诉人收到投诉；
5.2业务部在收到投诉后三个月内进行调查投诉，并明确相应的纠正措施，如需更多时间，需告知投诉人和认证机构。
5.3 如果投诉属实，公司采取相应的纠正措施。
5.4当投诉被成功的解决后，应该告知投诉人和认证机构；
5.5接受投诉以及公司对该投诉所采取的措施应记录；
5.6相关处理投诉的记录至少保留5年。

1总经理
a) 负责制定、批准公司经营方针、目标，颁布执行手册；
b) 负责建立相应的组织机构，规定公司各部门、相应管理人员的职责、权限和相互关系，确保其有效行使职权；
c) 对COC体系的运行和验证提供充分的资源；
d) 任命管理者代表以贯彻和推进COC体系的维护；
2管理者代表（具体见任命书）
a) 协助总经理对公司COC体系进行有效控制和管理；
b) 组织分管部门建立工作目标（分解目标），并督促落实；
c) 为体系策划的实施，调配必要的资源。
3职业健康与安全代表（具体见任命书）
负责公司全体员工的职业健康与安全事务。
4行政部
a) 负责公司的人事招聘、培训、考核和人事档案管理工作；
b) 负责公司COC体系的文件资料管理。
5销售部
负责客户订单要求的识别、评审和销售统计工作；
负责产品组清单的建立、策划和更新。
6采购部
负责公司COC原材料的采购记录（定单、、供方资料等）的管理；
负责各类材料来源的识别、确认和管制；；
负责公司原材料的采购和相关的统计工作。
7仓库部
负责FSC材料的接收、识别、储存及相关统计工作；
8生产部
负责FSC产品生产过程的记录、标识、统计、转换率计算和相关统计工作；
对生产过程中的关键控制点严格进行控制，以不符合；
负责组织实施生产和过程控制；
负责工艺流程及损耗标准的编制
9 财务部
负责开具FSC

1 目的
对公司职业健康安全进行管理和控制,提高公司安全生产、经营的管理水平,确保各项活动满足职业健康安全管理要求,定本程序。
2 范围
规定了生产过程中涉及到职业健康安全管理的控制内容和管理职责。
3 职责
3.1管理者代表是公司职业健康安全管理的责任者，负责职业安全工作。
3.2 行政部部是该程序的主管部门负责：
a)负责职业健康安全运行的控制；
b)组织电器设备的安全操作规程的制定和实施；。
c) 全体职工健康体检的组织工作，对健康体检结果进行评定；
d) 明确员工代表并确保参与公司有关职业健康安全卫生的决定、意见；
3.3 各部门负责本部门职业健康安全运行过程控制的实施。
4 工作程序
4.1. 安全宣传与培训教育。
4.1.1. 公司及各部门岗位员工安全教育培训由财务部负责组织各部门实施，危险岗位应经考核合格后方可上岗操作。
4.1.2. 公司各部门员工每年安全培训时间不少于一次；
4.1.3. 安全教育培训要形成培训记录。
4.2. 安全检查及事故管理
4.2.1. 公司每年组织对各部门进行一次综合性安全大检查，特别是安
全部位不放过，具体检查内容参照《消防安全管理制度》。
4.2.2. 各类安全检查的部门均应认真填写并保持规范的检查记录。
4.2.3. 凡发生事故，应建立事故登记台帐，做到资料齐全，数据准确。并应逐级上报，需要时按规定报当地有关部门，对事故的应急处理参照《安全事故应急预案》。
4.3. 电器设备和安全用电管理
4.3.1. 行政部负责本单位临时用电作业的安全归口管理，组织制定临时用电安全管理规定，并实施监督检查。
4.3.2. 电源线、电器设备和配电设备的必须符合规定，严禁使用不符合规定的电源线、电器设备和配电设备。
4.3.3. 严格按照电气设备维修制度和检修计划，按时维修、检修，发现问题应及时处理，具体参照《消防安全管理制度》的有关规定。
4.4. 消防安全管理
4.4.1. 消防安全工作必须坚持“为主，防消结合”的方针，由业务部负责归口管理，组织制定有关消防安全管理制度，并负责组织各级实施消防安全检查与监督考核，及时纠正、改进影响消防安全的各类问题，具体执行《消防安全管理制度》的有关规定。4.4.2. 各部门的各工作、生活场所均应按规定数量配置符合标准的灭火器材；库房及其他人员稠密场所均应按规定设置消防安全疏散通道和消防警示标志，并配置消防栓等大型灭火设施。
4.4.3. 行政部应编制消防安全应急预案，建立消防应急反应系统，成立义务消防应急队伍并定期开展消防应急演练，提高本单位整体消防应急作战能力，具体执行《消防应急预案》。
1．目的
建立关于如何控制非FSC产品当FSC产品销售，使之符合FSC标准的要求。
2． 范围
适用本公司所有COC覆盖范围。公司的FSC/COC体系应该要确保不符合FSC要求的产品能够被识别，并且能非认证产品当认证产品销售。
3． 职责
3.1销售部负责本程序的建立、实施和保持。
3.2销售部负责不合格品的控制和调查。
3.3销售部负责产品来源的溯源调查，并负责FSC产品在销售过程中的追溯，采购部负责提供调查结果。
3.4公司有适当的程序以确保发现和控制不合格产品，其无意被附上FSC声明并被销售和交付。在交付后发现产品为不合格产品时，公司应：
a)在5个工作日内书面通知认证机构和所有直接受影响的客户关于确定的不
合格产品，并保存通知记录。
b)分析不合格产品产生的原因，并采取措施防止再次发生；
c)配合认证机构，使认证机构确认组织采取了适当的行动来纠正不符合。