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讲师如何控场
当一个人在刚刚接触到新的概念和技能的时候，出现困惑都是正常的现象。
我们的培训进行到这个阶段，发现学员脸上出现了迷茫困惑的表情，不要慌，这恰恰证明了学员们重视了此次的培训，正在认真听讲，这也是我们判断此次培训是否有价值一个重要依据。如果在进入正题以后，我们所培训的内容都是学员不用听讲就都明白的，不用怀疑，一定是讲师课前没有用心准备。当学员开始在困惑中挣扎，找寻时，就到了我们拨云见日的时候。我们可以适时的安排小组谈论，提问互动、或者开始我们的讲解。在讲解的时候，家政行业母婴讲师，讲师切忌一下子就将或是方案告诉学员，家政行业，我们可以给他们一个方向，家政行业养老讲师，引导他们的思路，要知道学员们自己领悟出来的知识远比听来的要刻骨铭心。
讲师面对突发状况怎么面对
突发状况，坦然面对。
对于刚登讲台的讲师来说，心里压力应该是面对比自己还要厉害的学员。所以课程当中如果有人提出了你能力之外或者操作暂时实现不了的问题，我觉得，家政行业培训讲师，不妨直接说“你这个问题不错，课后我们再深入探讨”。注意，坦然面对不是诚实的承认不会，毕竟讲师在学员心里是博学的，切记要委婉、的回应，也许更能让学员接受，比起在讲台上一直操作演练不出结果要可行的多。
讲师如何管理学员的情绪
学员的情绪问题有两种：
学习状态：疲倦、注意力无法集中等，都是常常遇到的学员情绪问题。
如何学员的学习状态呢？您可以用这些方法：
做好开场：在学员开课之初，可以让学员作一下自我介绍，教员应 带头作轻松、风趣的介绍，这可以学员。教员的情绪要饱满，给人朝气、开放的感觉。
运用自尊和自信的杠杆：对学员的行为经常进行赞美和鼓励，也可以设立比赛，鼓励优胜者，展示作品等方法来调动学员的积*性。
促进交流：可以通过提问的方式，促进交流。
活跃学员成为盟友：也可以先找那些比较活跃的学员，起*作用。
挑战或不满的行为：学员在课堂上对讲师发起挑战，或表示不满。挑战的学员往往是比较活跃的学员，或者经验丰富的学员
