广西服务评价器终端厂家供应

如江目前研发有两款服务评价器终端，一种是普通插卡四键服务评价器终端，一种是10.1寸L型平板液晶服务评价器终端。两种服务评价器终端都有质量保障，*。

前些年一直比较受欢迎的普通款四键服务评价器终端，近此年比较流行的平板液晶服务评价器终端，前者的投入成本相对比较少，又能与排队软件实现无缝对接，所以在市面上比较成熟、广泛。但是随着电子产品的逐渐普及，人们已不满足四键服务评价器终端的外观，进而追求更为、时尚的液晶服务评价器终端。

如江智能平板液晶服务评价器终端的系统是基于窗体和面向对象的方法，高速的编译器，强大的数据库支持，可以实现数据输入、服务服务评价器终端、音视频采集，可以同步显示业务办理信息，TTS语音同步播报，可以发布通知公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示，还可以动态扩展一些实用应用模块如意见调查、叫号信息展示、顾客投诉、能与如江排队系统无缝对接，利用排队物理控制器或者呼叫软件控制服务评价器终端工作，做到数据统一、一号一评；不取号时，无法评价，可广泛应用于服务大厅、医院、银行、工商/税务、电力、电信/移动、/交通等窗口服务。“上述内容广州如江智能科技有限公司保留终解释权，新资料请联系我们获取”。

窗口评价交互系统

新一代的满意度服务评价器终端采用液晶屏，触摸交互设计取代了以往老式单一功能的按键评价设备，具备操作灵活，收集结果方便准确等特点，实现各服务机构对收到的评价数据集中管理、更好的了解办事人员的体验，大大提升了窗口服务的档次和质量。其实它相当于一个平板电脑，除了评价功能外，还具有播放图片，公告发布、调查问卷、信息互动等多媒体交互功能，是集多功能于一体的多媒体信息终端。可广泛应用于服务大厅、医院、银行、工商/税务、电力、电信/移动、公交/交通等窗口服务单位。如江科技服务评价器终端采用高清彩色液晶及高灵敏电容触摸屏，显示效果出色细腻，服务评价器终端，内容清晰，拥有简洁的外观与美工设计的系统界面，可以展示工作人员的信息，如照片、工号、姓名、职务等。办事人员的满意度通过五体现，五颗星是高的分值，也可以留下联系方式、评价内容、改进建议等内容，可以反映给管理人员，从而优化服务决策，改善工作人员的服务态度。能提高服务窗口的形象与质量，同时促使窗口服务人员提高服务质量与工作效率，终提供更人性化的服务。

过去不少服务现场往往通过督查、等形式完成，但由于网点多面广，一趟检查下来不仅让督查人员非常疲劳，收集到的评价数据也不够，导致对考核结果的准确性产生一定影响。如江科技液晶服务评价器终端的出现解决了这一问题，给他们带来了福音。

当地某公司零售部管理员表示对平时现场坏这块心里是没底的，检查终归是一时的，视频监控都没办法做到准确判断，而服务是无形的，员工不好，只有客户清楚，也是有发言权的。客户评价的过程实际上也是数据收集的过程，客户在电子服务评价器终端上留下的评价数据会实时传输到如江科技研制运行的评价系统，并在系统内增设一个模块对数据报表进行集成，方便查看，统计分析。员工服务怎么样，只要登上系统一看便一目了然，管理部门还可对比实时进行考核，并将客户评价情况与工作人员的薪酬奖金挂钩，成为了他们薪酬待遇。

“以后工作要更加耐心细致，因为客户的评价直接关系到我的工资。”某员工说道。可见电子服务评价器终端的投用，不仅是人员管理的一种进步，更是对客户的重视。不少公司表示未来将持续以信息技术为支持，分析客户需求，力求以更好的服务态度对待客户，赢得客户满意，推动企业又好又快发展。