南昌ISO9001认证申请

“认证”一词的英文原意是一种出具文件的行动。
ISO/IEC指南2：1986中对“认证”的定义是：“由可以充分信任的第三方证实某一经的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”
举例来说，对方（供方或卖方）生产的产品，第二方（需方或买方）无法判定其品质是否合格，而由第三方来判定。第三方既要对方负责，又要对第二方负责，不偏不倚，出具的要能获得双方的信任，这样的活动就叫做“认证”。
这就是说，第三方的认证活动必须公开、公正、公平，才能有效。这就要求第三方必须有的和威信，必须于方和第二方之外，必须与方和第二方没有经济上的利害关系，才能获得双方的充分信任。由的组织去担任这样的第三方，这样的机关或组织就叫做“认证机构”
质量：
指产品或服务满足规定或潜有需要的特征和特性的总和。它既包括有形产品也包括无形产品；既包括产品内在的特性、也包括产品外在的特性。即包括了产品的适用性和符合性的全部内涵。
工作质量：
指对产品质量有关的工作对于产品*程度。工作质量涉及到企业所有部门和人员，也就是说企业中每个、车间、班组，每个工作岗位都直接或间接地影响着产品质量，其中的素质为重要，起着决定性的作用，当然广大职工素质的普遍提高，是提高工作质量的基础。工作质量是提高产品质量的基础和保证。为保证产品质量，必须首先抓好与产品质量有关的各项工作。

ISO9000特别强调满足客户要求，它提供了一个“以客户为中心”的经营理念，使企业更加贴近市场。ISO9000的另外一个好处就是提倡法制化管理，以往，企业的制度也可以由上层传播到基层，但是通常要遇到相当多的阻力和反作用，而ISO9000则不同，它可以转变一些人为的、随意性的规定，使企业管理合理化、制度化、透明化，能够对企业的法制化进程起到一个穿针引线的作用。
从企业反馈来看，实施ISO9000标准给带来的收益主要体现在：
1、每项工作怎样做都规定得很明确具体，并便于检查；做到了事事有人负责、有章可依、有据可查；
2、发生了事情，很清楚应该由谁来处理，不再像过去那样互相扯皮；
3、无论总经理是否在公司，各项工作都有人负责，并有条地进行；
4、严格对商进行控制后，进货质量有了很大改进，堵住了不少漏洞；
5、产品质量稳定、客户投诉减少，内部工作效率大大提高。

推行ISO9001的作用
人人有职责
事事有程序
作业有标准
体系有监督
不良有纠正

ISO9001质量管理体系内审员：
内审员全称叫内部审核员，通常会由既精通ISO9000*又熟悉本企业管理状况的人员担任。
按照ISO9000标准的要求，凡是推行ISO9000的组织每年都要进行一定频次的内部质量审核，内部质量审核由经过培训的有的内审员来执行审核任务。所以，凡是推行ISO9000的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员担任。
一.内部质量管理体系审核的目的：
※ 判断质量管理体系符合审核依据的程度；
※ 在第二方、第三方认证前纠正不足；
※ 作为一种监督的机制，确保经批准的文件得到有效执行；
※ 作为一种自我改进、持续提高的机制。
二.内部质量管理体系审核的依据：
可包括：
※ lSO9001、ISO9000标准；
※ 质量管理体系文件；
※ 合同；
※ 有关法律、法规。