行政随访软件-随访软件-南京美桥(查看)

通知与提醒：

以短信类平台系统为基础，可在患者诊前、诊中、诊后提供多种主动服务，行政随访软件，患者主动接收医院的关怀和通知，帮助患者更好就医的同时也提醒了患者的满意度。

随访短信：在随访期间，系统可以给予患者不同的提醒和注意事项。

预约提醒：预约成功和取消预约成功、以及医院停诊都可以患者发送预约相关信息，医院成熟的随访软件，通知、提醒患者。

出报告通知：在首时间通知患者来医院取报告，减少患者的等候时间。

出检查通知：在很快时间通知患者来医院取检查结果，减少患者的等候时间。

“美桥医院客户服务系统（HCSS）”是由南京美桥信息科技有限公司和无锡市人民医院共同经多年研发而成的一种旨在改善医院与患者之间关系的新型管理系统。该系统自2011年面市以来又融合并满足了近五十家医院的各种需求，系统功能逐渐强大。该系统包括：随访管理、满意度调查、投诉表扬建议、业务咨询、预约挂g号、事务调度中心、床位协调、通知与提醒、窗口测评、触摸测评、知识库管理、呼叫中心、短信p平台、客服档案、系统资源管理、数据交换和系统接口等二十个左右功能模块。系统的目标归结为“完善患者服务，提高患者满意度和忠诚度，降低患者流失率，提高医院核心竞争力”， 为医院更好地了解患者、辅助治l疗、改善服务品质提供了一个的沟通、服务平台。

随访模块——病区随访：系统每天对*天所有的出院患者相关的基本信息和住院信息进行同步、规整，生成随访任务，每个医生只可看到自己所经治的患者进行随访。在患者随访后，随访软件，有相关职能诊室进行抽查和出院满意度调查。相关*可及时查看随访人员的随访情况、以及相关信息，并可统计、导出报表。

随访模块——门z诊随访：对所有的门z诊患者进行同步、过滤，通过特定的门z诊患者筛选条件筛选出“有价值”门z诊患者，对这些患者通过多种方式生成随访任务，随访人员在规定时间里完成任务，并记录随访人员随访结果和患者出院满意度调查。

行政随访软件-随访软件-南京美桥(查看)由南京美桥信息科技有限公司提供。南京美桥信息科技有限公司实力雄厚，信誉可靠，在江苏 南京 的行业软件等行业积累了大批忠诚的客户。美桥科技带着精益求精的工作态度和不断的完善*理念和您携手步入*，共创美好未来！