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过去12个月的关键指标和绩效趋势应对方案:按照IATF16949要求。建立企业的关键指标,并引用原ISO2015体系运行数据进行统计分析,如没有证据,认证时只能出具符合性IATF16949体系运行12个月的证据应对方案:建立IATF16949后运行12个月后才申请认证,如没有证据,认证时只能出具符合性建立公司的过程关系图、过程分析表,且有IATF16949所有要求均被过程覆盖到的证据应对方案:根据企业实际情况,建立IATF16949过程关系图(必要时用章鱼图),过程分析表(必要时用乌龟图),且得到企业高层的认同。过去12个月的内审结果应对方案:整理审核前12月进行的内审资料。
不是各级顾客的要求都要识别吧?A:按照IATF2016标准3条术语定义,顾客要求(CSR)是指对本汽车QMS标准特定条款的解释或与该条款有关的补充要求。在IATF2016标准的FAQ中,已明确说明CSR的识别应包括被认证组织的所有直接顾客,其中可能包括IATFOEM,非IATFOEM和其他汽车顾客例如:供应商,二级供应商等。如果OEM不是它的直接顾客,二级供应商组织不需要考虑汽车OEM的顾客要求。一种确认是否存在顾客要求的方法是,参照IATF16949标准现“如果顾客要求”的地方,并验证现有的顾客要求文件清单中是否有相关的任何与标准有关的要求。如果是,那顾客要求应该补充到质量手册中的文件中(可能是表格。
IATF16949新思维的冲击
IATF16949之所以受到铸造厂客户和有远见的企业家的如此推崇,有着多方面的原因,但从根本上说,还是它所倡导的许多企业管理的理念和思维,浓缩着全人类百多年来的实践经验和智慧结晶。
做IATF16949认证物料部要做什么?
A、供应商的选择和评价模块
1、合格供应商的选择准则 / 标准
2、供应商质量能力审核
3、顾客的供应商(如果有)
4、新老供应商认可过程(PPAP) ---供货的首批样品、批量认可;批量供货的年度样品、批量认可
5、合格供应商的清单与代号命名(年度合格供应商名单)
6、供应商质量体系开发计划
7、质量协议(检验试验协议、价格协议、技术协议、异义处理协议等)
8、与供应商的持续改进目标协议,达成状态
9、供货业绩的输入(供货质量PPM、交付业绩、服务等)
10、对供应商的供货业绩评价(每半年)
11、质量信息反馈
12、对供应商的供货业绩评价结果向所有供应商展示
13、对供应商评价和重新评价的准则
14、对不合适的供应商的处置规定
15、定期召开协作配套会议,并保留会议资料。
B、采购实施模块
1、采购物资重要度分类清单(ABC三类)
2、采购物资月份平衡(采购周期)
3、采购文件(采购订单、技术标准、交付进度要求等)的发放记录
4、供应商交付进度的跟催
5、按《质量协议》处理不合格采购物料
C、仓库管理模块
1、库存量设定、库存量优化目标、库存周转率月报
2、库存品状况检查
3、库房帐、卡、物一致
4、现出系统
5、标识和可追溯性
6、定期盘点
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IATF16949对汽车供方的好处:
1、产品质量和过程质量的改进提高,减少变差、浪费,提率;
2、融进了全球汽车行业的经验/采购过程可信度的增加;
3、减少变差、浪费,提率,释放繁多的质量任务资源;
4、为供应商/分包商供应链的开发和一致性提供一套方法;
5、为全球质量体系要求提供了共同语言,与ISO9001格式相同;
6、减少顾客对体系的审核次数/减少重复的第三方认证。
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贯彻IATF16949标准可行性和要求
IATF16949与ISO9001相比在朝着质量管理标准方面,其要求更进一步,它在质量持续改进、交付和价格、分布参数的零缺陷、业务计划、失效模式和效果分析以及许多重要的方面的要求使其成为一个更加严格的标准。因此,作为我们已通过ISO9001标准认证的企业,在贯彻IATF16949标准中,抱着认真积的,掌握新标准和顾客的要求,应该比较容易接受、理解和有效贯彻实施。
贯彻IATF16949标准与ISO9001标准相比其主要的差别在于:
1、在内容上的区别
IATF16949从标准的内容上来说比ISO9001标准多。结构上,其分为三个部分:
第I部分:以ISO9000为基础的要求;包括ISO9001标准的第4 部分和58个新条款;
第II部分:行业要求;包括3个新增加要求,即生产件批准程序、持续改进、制造能力。这3个要素共增加9个条款要求。
第III部分:顾客(即汽车公司和卡车制造商)的要求;规定了各自的标识惯例、关键特性、评审、热处理、材料认定、标签和其它。
另外,IATF16949 实际上是一套而不是一个孤立的文件,除IATF16949质量体系要求标准外,它还包括以下配套手册:
质量体系评定指南(QSA);
产品质量先期策划和控制计划(APQP)参考手册;
潜在的失效模式和效果分析(FMEA)手册;
生产件批准程序(PPAP)手册;
测量系统分析(MSA)参考手册;
基础统计过程控制(SPC)参考手册;
以上均在IATF16949标准内被相互引用,其中包括大量为供方使用的表格,因此从这点来说,对体系的设计就相对ISO9001来得简单。
2、在取得认证方式上的区别
IATF16949第二、三方认证评审一般采用QSA作为审核输入。尽管QSA只是一个固定的提问清单并不见得会被评审员直接用来提问,但这样的提问清单可减少不同认证机构之间的差别。
3、在要求上的区别
IATF16949增加多的部分如下:
业务计划,尽管这部分内容不须经第三方审核;
明确顾客满意、趋势和指示,基准等;
失效模式和效果分析(FMEA);
与安全和环境法规的要求一致;
过程能力分析;
生产件批准(PPAP);
测量系统分析(MSA);
组织交付能力的;
持续改进;
防错。
大部分的以上要求为通用要求并非只针对汽车工业。对持续改进的要求应覆盖质量和服务(包括时间、交付和价格)等方面。
生产件批准为一种实用技术,它不仅仅被汽车行业采用。防错是应用过程或设计特性来防止不合格品的产生。已获得ISO9000认证注册的组织可采用把以上方法融入8.5.3条款。
IATF16949的先期质量策划拓展了ISO9001标准对质量策划的要求,同时将质量计划和控制计划结合在一起。
失效模式和效果分析作为一种策划工具,也可用作措施工具,在IATF16949标准的措施或设计要求中可以引用该方法倒是令人奇怪的。
对供方的管理比ISO9001要求明确,对供方的开发被作为IATF16949的一个要求,同时要求供方必需通过PPAP。
4、另一与ISO9001标准有较大区别的是:IATF16949更关注职业健康安全(OHSAS18000)和环境(ISO14000)要求而ISO9000更关注产品的质量。这一点很好理解:因为汽车公司的供方必须是干净和符合法律法规的-即各大汽车公司承担不起因法律原因失去供应商而带来的损失。
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IATF16949认证流程分为初次认证、年度监督检查和复评认证等,具体如下:
一、初次认证
1、企业将填写好的《IATF16949认证申请表》连同认证要求中有关材料通过顾问师报给认证中心。中心收到申请认证材料后,会对文件进行初审,符合要求后发放《受理通知书》(这意味着如果材料提交不全,就取得不了受理的,更谈不上签合同缴费了。这一点请申请认证的企业和认证咨询机构的工作人员给以足够重视,以免因此影响进度)。
2、认证中心收到企业的全额认证费后,向企业发出组成现场检查组的通知,并在现场检查一周前将检查组组成和检查计划正式报企业确认。
3、现场检查按环境标志产品保障措施指南的要求和相对应的环境标志产品认证技术要求进行,对需要进行检验的产品,由检查组负责对申请认证的产品进行抽样并封样,送的检验机构检验。
4、检查组根据企业申请材料、现场检查情况、产品环境行为检验报告撰写环境标志产品综合评价报告,提交技术会审查。
5、认证中心收到技术会审查意见后,汇总审查意见,报认证中心总经理批准。    6、认证中心向认证合格企业颁发环境标志认证证书,组织公告和宣传。
7、获证企业如需标识,可向认证中心订购;如有印制要求,应向认证中心提出申请并备案。
8、年度监督审核每年一次。
二、年度监督检查
1、认证中心根据企业认证证书发放时间,制订年检计划,提前向企业下发年检通知。企业按合同要求缴纳年度监督管理费,认证中心组成检查组,到企业进行现场检查工作。
2、现场检查时,对需要进行检验的产品,由检查组负责对申请认证的产品进行抽样并封样,送的检验机构检验。
3、检查组根据企业材料、检查报告、产品检验报告撰写综合评价报告,报认证中心总经理批准。
4、年度监督检查每年一次。
三、复评认证 3年到期的企业,应重新填写《IATF16949认证申请表》,连同有关材料报认证中心。其余认证程序同初次认证。
IATF16949汽车行业生产件和相关服务件管理体系认证:
一、认证流程:先期策划→材料收集→信息核准→信息上报→咨询服务→体系资料完善→内审→管理评审→迎接第三方认证→发证
二、基本要素:IATF16949工具分别是:1、统计过程控制(SPC);2、测量系统分析(MSA);3、失效模式和效果分析(FMEA);4、产品质量先期策划(APQP);5、生产件批准程序(PPAP)。
统计过程控制SPC是一种制造控制方法,是将制造中的控制项目,依其特性所收集的数据,通过过程能力的分析与过程标准化,发掘过程中的异常,并立即采取改善措施,使过程恢复正常的方法。
测量系统分析(MSA)是对每个零件能够重复读数的测量系统进行分析,评定测量系统的质量,判断测量系统产生的数据可接受性。
潜在的失效模式和后果分析(FMEA)作为一种策划用作措施工具,其目的是发现、评价产品/过程中潜在的失效及其后果;找到能够避免或减少潜在失效发生的措施并不断地完善。
产品质量先期策划APQP是用来确定和制定确保产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法。
生产件批准程序(PPAP)为一种实用技术,其目的是在批产品发运前,通过产品核准承认的手续,验证由生产工装和过程制造出来的产品符合技术要求
三、认证周期:一般3-5个月左右下证,一阶段审核1-2天,二阶段审核2-4天(视企业人数与认证范围定终审核时常)
以上内容为沈阳IATF16949认证办理 汽车质量管理体系认证,本产品由汉墨管理咨询有限公司直销供应。
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