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物业管理产品的主要表现形式是无形的服务，这是其区别于有形产品的一个重要特征。有形产品的生产、流通和消费环节逐一递进且相互*，而无形服务一般没有流通环节，生产和消费处于同一过程，具有同步性；有形产品一般都有一定的使用期限，在其合理寿命周期内可以被反复消费使用，芜湖物业管理，而无形服务属一次性消费品，服务一经生产即被消费，具有不可储存性；

有形产品在工业化时代背景下大多按严格流程和工艺生产出品，品质、型号、外型、性能等具有高度的同一性，而无形服务主要通过人的行为来完成，不同的服务者即使经过严格的挑选和培训，按照严密的流程提供服务，也难免有不同的风格和效果，即所谓服务的差异性。如何克服服务产品的无形性、同步性、不可储存性和差异性，以保证服务品质的稳定、可感知和高评价，小区物业管理，始终是服务行业面临的永恒难题。

物业管理服务费用难收的具体表现:

内部收费管理机制不明确。收费措施不完善，无职责标准可言；收费区域划分不合理，收费户数与房管员的实际管理能力相差悬殊；收费提成指标和各项奖罚措施脱离实际，影响了收费人员的收费积*性。

认为公用设施运行、修理费用分摊不合理。即多层、高层、住宅1层-第3层的物业所有人、使用人认为物业公司要求他们按自来水的用量、建筑面积等分摊顶层水箱、加压水泵、电梯等公用设施运行、修理费用不合理，他们不需使用水箱、加压水泵、电梯等公用设施，不应缴纳上述费用。

开设物业公司必须要知道如何去承接物业相关业务，在这里小编教你一些物业公司接业务的方式方法，希望对新入行的物业公司同行有所帮助和启发。

一、通过网上接业务

要想在网上接到物业相关的业务，首先要建设一个企业网站，物业托管公司，这是你物业公司的一张名片。通过网上接业务的方式方法有很多，如果不想做网站也可以通过到各类分类信息平台发布物业服务的相关广告。当然为了物业公司的长远考虑，小编建议还是建立一个属于自己物业公司的企业网站。因为有了网站之后我们还可以进行付费竞价推广。通过竞价推广的方式能快速获得大量物业业务。

二、通过投接业务

很多比较大的业务都是通过招标的方式来确定服务的物业公司。所以我们可以去当地的公共资源交易或者招标网注册会员查找相关招标信息，通过投的方式来获得业务。在未来，不管是小区物业、医院物业还是其他类型的商业物业，都会通过招标的形式来筛选的物业公司。所以有条件的物业公司可以考虑成立一个部门专门负责此项工作！