弱电维保服务-荆州弱电维保-诚乐科技(多图)

弱电系统维保服务流程

客户申请服务流程

客户提出服务申请(电话、网络、邮件等方式)

2.客户服务中心登记备案，并发送到相关工程师

3.工程师询问客户具体需求(电话、网络、邮件等方式)

工程师*考察客户系统环境(计算机的软、硬件，网络等设备)

工程师填写《系统检测报告书》，*弱电维保，并根据实际情况，解决客户提出的具体需求

呼叫响应服务流程

客户提出服务申请(电话、网络、邮件等方式)

客户服务中心登记备案，并发送到指s定工程师

指s定工程师联系客户负责人询问具体要求

确定*时间，荆州弱电维保，解决客户所提出的问题

工程师填写《服务派工单》，并经客户负责人签字确认生效

工程师填写《客户维修服务记录表》，并经客户负责人签字确认生效

弱电维保要求

系统进行正常的设备维护所需要的基本条件，即做到四齐“备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐”。每一个系统的维护都应该建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不能马上*的设备，弱电维保服务，如摄像机、镜头、监控器等、这些设备一旦出现故障就有可能使设备无法运行，必须及时更换。因此必须具备一定数量的备件，酒店弱电维保，而且备件库的设备必须根据设备能否维修和设备运行周期的特点不断更新。

配件库主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，主要用于设备维修；要做到维修设备，就必须配置常用的维修工具和检修仪器，需要时还要随时添置。

弱电工程工作内容：

开展项目现场的强弱电工程的管理，包括进度、质量、安全、投资的控制管理工作和竣工的交付工作；

参与弱电相关器械、道材料的选型及进场材料的验收工作；

进行设计过程中的弱电方面的设计质量和设计进度的监控；

负责施工现场弱电工程内的质量、进度等的监督与控制；

协调容弱电施工工程中的总包、监理及设计、施工单位等多方关系；

参与审查竣工资料和对单位工程初验和竣工验收。