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物业保安礼仪、值班的管理标准及作业规程：

1、业主/住户问路，必须敬礼，用礼貌的语言简捷向对方说明地点。

2、值岗时遇见保安经理以上*或公司其它部门经理查岗或经过值班岗位时，正规保安公司，应立正敬礼。

3、到保安部办公室或公司办公室应按规定穿着制服，不得穿拖鞋，进门前先敲门喊“报告”。

4、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。

5、遇业主经过岗位时，应略带微笑，并问好；如因事与业主/住户沟通，经业主/住户同意后方可进入。

6、当业主/住户携带物品出管辖区时，应客气地说：“先生（*）您好，请出示您的放行条，核实完毕时说‘多谢合作’”。

7、没有放行条，要求对方返回管理处开具时，应礼貌地说：“真对不起，麻烦您再返回一趟，将放行条开来，我们这样做，物业保安公司，是为了保护各业主/住户财物不受损失；如果我们不这样，就不称职，*知道了会处分我们的，请先生（*）谅解！”对方来放行条后应说：“多谢合作！”。

8、车辆乱停乱放，队员走到车辆前面（前侧）向司机敬礼后，礼貌地说：“先生（*），这里不能停车，请你将车停在＊＊地方，多谢合作”。如对方不听指挥劝告，又说：“先生（*）真不好意思，这里不能停车，我们这样做是为了您好，如果其他车辆碰坏你的车（或被他们画坏了你的车辆），我们将不会承担任何责任，再说如果您的车停在这里，我们*看到了，会批评我们，请体谅我们的难处（同时应多敬礼）”。

做好物业保安工作，要靠建立一支出色的保安1队伍。如何建立一支好的物业保安1队伍，要从以下几个方面作出努力：培养选拔好队长。物业保安面对周边复杂严峻的治安形势，面对各种类型的业主，工作千头万绪，队长处在保安1队伍管理的核心地位，这就要求这个领1头人，想干、敢干、会干，以身作则，管理好队伍，搞好保安服务。

再有就是是抓好丰富多彩的班务活动，组织好保安员，凝聚保安1队伍，依靠和发动全体保安员，履行好自已的工作职责，使管理处满意。培养保安员良好的行为习惯，使广大小区群众感觉到保安是一支高素质的队伍，增强他们搞好小区保安工作的信心；在保安中营造良好的工作，学习、生活氛围，既团结紧张，又严肃活泼。在生动活泼中培养团队精神。

保安保卫工作是一件非常严肃的事情，所以对保安人员的着装和行为有着严格的要求：1，芜湖保安公司，保安员着装上岗服务时，应举止文明，端庄得体，保持服装整齐清洁。不得吸烟饮酒；不得歪戴保安帽、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿；不得佩戴和系挂与保安员身份或执行任务无关的标志、物品；不得染彩发、戴首饰；男保安员不得留长发、大鬓角、烫卷发(自然卷发除外)、剃光头或蓄胡须，女保安员不得散发、化浓妆、染指甲、穿彩色连腿裤袜。

2.穿着便服上岗服务的保安员，应将保安服务标志佩带在上衣左胸处。3.保安员非上岗服务期间，不得穿着保安员服装。4.保安员服装不可与便服混穿

3。保安公司规定，穿着保安员服装时，帽徽等服饰和保安服务标志应佩带齐全。帽徽佩带于帽子正中；保安服务标志佩带于上衣右胸处；保安从业单位标志号牌佩带于上衣左胸处。

4.保安员换装时间由保安从业单位根据所在地气候条件和工作需要自行确定。保安员着装和仪容风纪情况，保安公司哪家好，应接受保安从业单位所在机关监督检查。

5.两名以上保安员着装徒步执勤或者外出时，应行列整齐，威严有序。