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淘宝店铺老客户维护方法：自己的产品质量好

这是z重要的核心点，只有你的产品质量过硬，买家才会信赖你，下次还会来你家。即便你的客服态度好上天，价格也实惠，只要你的产品质量不达标，这些都是白搭。回头客z看重的就是质量。

建立淘宝群

现在淘宝上线了淘宝群的功能，可以让买家加入进来。有什么优惠信息也可以在群内发布。

如何给自己的店铺作出清晰的定位?

①.市场调研很关键，要清楚自己店铺经营的大类目下都有哪些主流的定位;

②.了解每个不同分类的产品市场饱和度，优点和缺点;

③.分析自己店铺的产品、渠道、供货链、客户群体、主流价格区间等重要信息，针对*的人群分布做出自己店铺的价格区间段;

④.产品特点，天津天猫入驻，风格分类进行总结，结合各个维度市场占有度，找一个发展空间大，竞争度适中的点进行切入。

店铺等级规则

淘宝规定卖家每得到好评就记1分，差评扣除1分，而中评不得分。14天之内同一买家购买同一个宝贝只记1分。

如何快速升级?

利用淘宝促销工具推广

订购满就送：可以提升店铺的销售量，同时提高店铺转化率，天津入驻天猫店，和商品的*力度。

订购搭配套餐：通过设置搭配套餐来经营，可以让买家一次性购买更多商品，提高店铺转化率以及商品*力度