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湖北业务流程外包服务-武汉锦绣人才人力资源(图)
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- 名称武汉锦绣人才管理顾问有限公司 【公司网站】
- 所在地中国
- 联系人 黄春燕
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价格
面议
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- 采购量 不限制
- 发布日期 2020-09-05 10:28 至 长期有效
热线:13871552063
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其次,作为一种服务业,BPO贸易需要供应商与客户进行大量的业务沟通和交流,相对于制造业中的加工贸易形态,其具有更强的知识外溢效应。例如,20世纪90年代后期印度的软件外包公司为美国软件公司解决千年虫问题,从而掌握了大量美国软件公司的源代码程序。这一方面加深企业间合作的深度,同时也使得印度企业获得了知识外溢的收益。
从某种意义上说,外包已经存在了几十年—— 特别是在制造业部门,它是一种降低成本的手段。早的外包活动尝试主要由大企业进行,集中在信息技术服务领域。随着网络技术、高速数据网络方面的进展,以及带宽能力的增加,外包范围有扩大,包括一系列管理事务,企业可以“卸下”整个业务职能。BPO 服务的提供涉及*、保险、医1疗、人力资源、信1用1卡、*、顾客照料以及销售和营销等领域。对于具体的BPO 服务来说,其复杂程度不尽相同,既有数据输入或开列账单等基本的管理职能,又有需要具备决策和解决问题能力的较为复杂的事务。事务复杂程度增加,提供BPO服务所需的技能水平也随之上升。
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