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ISO9000公司小编认为应以“以顾客为关注焦点”的原则。

“以顾客为关注焦点”是ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》标准引言部分“质量管理原则”的原则，亦即*依存于顾客。

因此，*应当理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。”

标准所述的“*依存于顾客”，充分明示了“顾客是上帝，郧县14001认证，顾客满意是企业的追求和赖以生存与发展的基础”的真谛。

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