无锡日立*空调和格力*空调

无锡日立*空调和格力*空调
无锡日立*空调授权店咨询电话/微信:158-5280-5975朱经理
公司地址:无锡市滨湖区周新西路11号(东绛实验学校对面)
2020年春节期间爆发的*疫情和大范围持续传播让*空调企业的营销方式迅速从线下转移到了线上。基于互联网家装市场需求，疫情期间，很多*空调企业把互联网作为打开市场的销售通道。从产品的价格让利，线上方案设计，到产品的选型等一整套流程让消费者足不出户，并能够在线上完成下单操作。未来，线上销售的确是一种开拓线下销售渠道的捷径，但看似简便、完善的线上销售过程，仍有一些关键因素值得探讨。
 营销不等于销售
现阶段，*空调企业线上销售在很大程度上仍停留在营销阶段。互联网的发展让*空调企业纷纷入驻电商平台，即便是企业借助重要促销节点，将营销做得风生水起，这仅仅是企业通过营销来吸引消费者流量资源，提升品牌、产品的*度的有效方式。但是企业需清楚地意识到营销不等于销售。
 就企业而言，做好线上销售，除搭建销售平台外，更多的仍是在把关注点聚焦于产品本身，并以多元化的方式进行产品推广，比如产品性能、节能、尺寸大小、外观设计、健康化、智能化等。
这些因素固然是消费者在选择产品时的需求点，但是对于消费者来说，线上选购*空调产品仍然有很多顾虑之处。有调查显示，很多消费者在选购产品时，会去所在地的店或者体验间样板房了解产品、方案、甚至价格，通过对比，方在线上下单。比如线下与线上产品是否有价格差异，产品品质如何保证，物流发货响应速度，安装队伍是否，安装是否规范，辅材品质如何把控，甚至包括售后服务是否及时等等。
 互联网终端销售仅仅只是*空调整套链条中的一小部分，更多的服务内容依然要靠线下来完成。而大多数消费者并不具备*空调行业背景，只能关注到干净、卫生、整洁、美观等表面现象。所以，抓住这部分群体，企业应该把更重要的品质、价格与服务信息透明化。毕竟*空调是大物件。如何打通链条的各环节？这是一个考验资金、品牌与运营实力的系统工程，在以“规模扩张”为优先目的企业身上，*空调企业需要在这个维度上所做出成绩。
 把服务做成产品
消费者对家用*空调产品的了解大抵来源于互联网、企业线下*、*广告、朋友推荐等途径。不过，现阶段的他们对*空调的认知已经不再局限于产品本身的概念了。而消费者那些深层次的购物需求是*空调企业在做线上销售时必须考虑的。
互联网时代，消费者选择产品时注重的是购物体验，这其中就包含了产品售前、售中到售后的全流程服务。因此，在家用*空调产品技术日益成熟的今天，消费者对*空调产品的选择也不仅是品牌或产品本身，更在于安装后的使用效果。
 “三分空调、七分安装”的产品属性注定了消费者在选择家用*空调时会更加关注安装的品质。但是对于绝大多数的消费者而言，他们其实并不知安装是什么，安装的重要性到底体现在何处？就像在装修的过程中，消费者都知道选择安全环保的乳胶漆，或者无甲醛、环保板材等，因为有对比，所以消费者容易接受。对*空调企业而言，迎合消费者的需求痛点，做好线上销售，必须得做好服务基础，并把服务做成品牌标签。
比如，企业将安装服务实现流程化、标准化，以统一的品牌形象、统一的安装标准、的技术水准为用户提供相应服务。在这一整套的服务体系均要做到可视化，让用户来监督和做出评判标准。
家用*空调产品的市场接受度已经很明确的表明了互联网*空调销售的未来。要想深耕产业链各环节，打通设计、施工、报价、材料、售后、服务、信息升值、大数据赋能等，才能*让消费者*接受互联网线上。技术维度的AI、大数据、云计算，市场维度的下沉市场、细分市场，这些可能都会给*空调企业提供一些更新的改造思路。