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一、故障分类： 1、软故障：误分区、误格式化、误删 除、误*、分区表信息(MBR)丢失、 引导扇区信息（BOOT）丢失、病毒**攻击、误操作、RAID0磁盘 阵列、RAID1磁盘阵列、RAID5磁盘阵 列失效等因素造成的数据丢失。 2、硬故障： (1)、故障表现形式： A、CMOS不认盘 B、常有一种“咔嚓咔嚓”的磁头撞击声 C、电机不转，通电后无任何声音 D、磁头错位造成读写数据错误等 (2)、硬盘硬件故障分类： A、盘体故障：磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、磁头偏移、 磁组变形；伺 服信息丢失等。 B、电路板故障：电路板损坏、芯片烧坏、断针断线等。 二、硬盘应用分类 可*PC机硬盘、笔记本硬盘、服务器硬盘、苹果电脑硬盘等；

三、接口分类 支持IDE、SCSI、USB、ZIP接口及RAID阵列的硬盘数据恢复工作； 四、操作系统分类 支持的操作系统包括dos/Win95/98/ME、WinNT/2000、WINXP、Linux等。 其他介质数据恢复 支持硬盘、移动硬盘、mo、u盘、光盘、软盘、计算机用磁带、各种数码相机及相关数码卡等。 文档恢复 我们可以恢复以下损坏的文件：

1、Office系列Word、Excel、Access、PowerPoi*utlook等文件； 2、SQL数据库文件、Or*e数据库文件、Foxbase/pro数据库文件、access数据库文件等； 3、影像还原，视频*，包括MPEG、asf、RM、rmvb、*i、mp3等格式的媒体文件。 密码恢复 我们可以找回您的密码。 包括： 1、Windows NT /2000启动密码；

2、zip、rar、ace等加密压缩文件的密码； 3、Office系列文件的打开密码、Lotus1-2-3等文档的密码等。 系统恢复 我们可以使您崩溃的系统重新正常工作， 包括： 1、分区丢失； 2、安装多操作系统时因配置不当使某操作系统不可引导； 3、支持的操作系统包括Win95/98/ME 、WinNT/2000 、Linux/UNIX