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智能化客户服务

　　除了智能机器人，制造公司还在考虑在其他领域部署人工智能。在面向消费者的领域中，“聊天机器人”正在普及，这种机器人让客户服务变得更加****和友好。

　　聊天机器人是使用人工智能与人类进行自然交谈的计算机程序。许多公司采用这种机器人为客户或员工提供帮助和协助。

　　山高正在研究在其客户界面使用聊天机器人的可能性，以便改进和加快日常查询服务。

　　山高电子商务解决方案负责人 Brent Wilkinson 表示：“我们正在探讨和评估各种方案以及此类机器人如何能与我们的其他系统更好地协作，数控机床维修，同时还具备学习和成长的能力。”聊天机器人可以应对大量相对简单和常规的查询，让客户服务人员有更多的时间来处理更复杂的问题。

机械方面引起的加工尺寸不稳定

　　故障原因

　　1)步进电机阻尼片是否过紧或过松。

　　2)电机插头进水造成绝缘性能下降，电机损坏。

　　3)加工出的工件大小头，装夹不当。

　　4)工件出现椭圆。

　　5)丝杆反向间隙过大。

　　6)机械丝杆安装过紧。

　　解决方案(与上对照)

　　1)调整阻尼盘，使电机处于非共振状态。

　　2)更换电机插头，数控机床编程与操作，做好防护，或是更换电机。

　　3)检查进刀量是否过大或过快造成的过负荷，检查工件装夹不应伸出卡盘太长，避免让刀。

　　4)检查主轴的跳动，数控机床培训，检修主轴，更换轴承。

　　5)通过打百分表检查丝杆的反向间隙，数控机床，是否已从系统将间隙补入，补入后间隙是否过大。

　　6)检查丝杆是否存在爬行，是否存在响应慢的现象。

数控机床的主电机功率在同类规格机床上也可以有各种不同的配置，一般情况下反映了该机床的切削刚性和主轴高速性能。例如，轻型机床比标准型机床主轴电机功率就可能小1——2级。目*般加工中心主轴转速在(4000——8000)r/min，高速型机床立式机床可达(20000——70000)r/min，卧式机床(10000——20000)r/min，其主轴电机功率也成倍加大。主轴电机功率反映了机床的切削效率，从另一个侧面也反映了切削刚性和机床整体刚度。在现代中小型数控机床中，主轴箱的机械变速已较少采用，往往都采用功率较大的交流可调速电机直联主轴，甚至采用电主轴结构。这样的结构在低速中扭矩受到限制，即调速电机在低转速时输出功率下降， 为了确保低速输出扭矩，就得采用大功率电机，所以同规格机床数控机床主轴电机比普通机床大好几倍。当使用单位的一些典型工件上有大量的低速加工时，也必须对选择机床的低速输出扭矩进行校核。轻型机床在价格上肯定便宜，要求用户根据自己的典型工件毛坯余量大小、切削能力(单位时间金属切除量)、要求达到的加工精度、实际能配置什么样刀具等因素综合选择机床。
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