漳州iatf16949认证办理汽车质量管理体系认证咨询辅导培训
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- 名称厦门汉墨企业管理咨询有限公司 【公司网站】
- 所在地中国 福建 厦门 湖里区
- 联系人 林先生
- 价格 面议 点此议价
- 采购量 1
- 发布日期 2022-11-24 15:37 至 长期有效
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公司全体员工:
按照ISO9001:2015/IATF16949:2016标准要求,我任命 同志为公司顾客代表,负责在以下工作中代表顾客利益,反映顾客的愿望和要求:
1. 产品特殊特性的选择和确定;
2. 产品质量目标的确定以及为实现质量目标所需的培训;
3. 为解决质量问题而采取的纠正和****措施;
4.产品开发和实现过程中,产品技术指标(包括功能、外观、使用和维护等)的确定、验证和保证;
5. 其他顾客关心或与顾客有关的问题;
该同志在履行上述职责时代表公司的顾客,公司的所有部门所进行的任何与顾客有关的活动必须认真倾听、采纳该同志的意见和建议,以不断****顾客满意度。
公司的质量方针:品质****,顾客至上。
2.公司的质量目标:客户投诉≤3件(每月)
客户满意度≧85(半年)
详见目标解析图(附录五)
3.公司的质量方针、质量目标由总经理批准并传达至所有员工。
4.公司的中、长期质量目标由管理者代表在编制中、长期业务计划时涵盖进去。公司每年以文件的形式发布一次年度质量目标,使全体员工理解贯彻。
5.各部门及所有员工通过培训、公告等形式学习、了解公司质量方针、质量目标,并将之转化为实际工作行动,以确保质量方针、质量目标的贯彻执行。
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