如何管理微信公众号粉丝

客户通过不同的沟通工具和企业建立联系，就相当于客户通过走不同的路到达到企业，电话相当于省道、Email相当于乡道、网页客服工具相当于羊肠小道，*相当于国道，微信相当于高速公路，羊肠小道开起来距离近，但是容易走丢失，高速功能虽然成本高但是****终到达率高，而且安全、稳定、快速，而且会成为未来重要的通道。可能有的企业会说我想全部道路都开通，其实这种方法也是不可取的，全部开通成本太高，而且也完全没有必要，社会都是进步的，落后的小路都会被淘汰的，所以我们企业就应该只用微信做客户沟通工具，其他落后的沟通方法都应该淘汰。而且现在每个人都有微信了，只选择用微信作为沟通方式是完全可行的。