DISNEY迪士尼验厂-南京DISNEY迪士尼验厂

DISNEY迪士尼验厂审核流程
*会议
自我介绍及身份确认；
如果工厂没有迪士尼的生产守则（COC），简要介绍守则的内容并提供他们一份；
了解工厂的基本信息，如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等；
确保工厂了解审核的目的；
简要介绍审核的流程；
询问管理层；
索取工厂用到所有*的清单；
获取工厂平面图，确保巡视工厂范围内所有的区域；
确保工厂有要求提供审核的文件在现场；
要求管理层提供工人面谈用的地方；


工厂巡视
健康安全检查：确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求；
确保工厂没有违反环保法规；
消防安全；
机器安全；
*储存；

急救
个人防护用品（PPE） ；
眼罩；
手套；
耳塞；

环保
美国环境保护局（EPA）；
职业安全与健康（OSHA）；
空气质量管理区（AQMD）；
*暴露限制；
危险品废物；
其他潜在危险（空气质量、废水处理、污染、回收）；
选择参与面谈的工人；
辨别有无*的*；
对*的情况提出问题；
工人不工作或加快工作速度；
进出工厂的车辆；
检查生产流程：是否有分包；

文件审核
目的：确保工厂运作的合法性；确保工厂符合当地法律及守则的要求。
文件清单
1.工卡或考勤记录（过去十二个月）；
工资表（过去十二个月）；
人事花名册及员工个人档案；
劳动合同；
社会保险收据、花名册及合格证明文件等；
工商营业执照；
消防检查报告或合格证明文件；
消防演习记录、紧急疏散计划及*记录等；
环保证明文件；
厂规或员工手册；
有关当地工资规定文件；
设备安全许可证 (如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等)；
****工人上岗证（如电梯工、电工、厨工卫生许可证等）；
当地劳动局关于延长加班之；
未成年工体检及劳动局登记记录；
厂房平面图。

*求证
在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工；
在人事档案里抽查；
挑选25名工人访谈；
在面谈过程中，根据人事档案交叉检查存有不一致的信息；
当发现*时（现时或历史性）必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期。

工人面谈
面谈的目的；
从工人层面了解工厂的实际运作；
获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性；
对异常的区域进行更深入的了解；
面谈问卷（EIQ）
面谈工人人数＝工厂总人数的25％，但不超过25名工人
扩大访谈人数
发现的违规情况需要更深入的了解，如家庭工作、*账本等；
工人的明文件和工人实际回答有出入时；

挑选程序
50%的工人在工厂巡视过程中挑选；
年轻工人；
从所有部门挑选；
如果条件允许，应该性别比例等同，种族等同；
危险岗位工人；
50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选；
加班超时的工人；
低工资的工人；
青少年工人；
老工人；
不公开
面谈必须在管理人员不在场的情况下进行；
一对一面谈，不能分组面谈。
保密性
参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密；
反映问题的工人名字不能在报告上出现。
面谈技巧
友善――这使得工人放松和敞开胸怀
EIQ作为指引，但不局限面谈的问题
不同的*对工人的问题不同，如洪都拉斯*是*、墨西哥*是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方。

末次会议
告知管理层审核已经完成；
归还借用供审核的文件；
感谢他们对审核工资的支持和合作；
教育并提供****的运作指引，帮助工厂达到守则的要求。
解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写****计划确认报告（CAPAR）；

DISNEY迪士尼验厂审核标准
1、工厂中年龄小的工人是多少岁?
2、工厂有限制聘用18岁以下的工人吗?
3、工厂有帮助学龄儿童获得工作经验的程序吗?
4、所有工人都自愿在这工厂工作吗? 工厂有什么方式保证工人是自愿工作的?
5、工厂用什么程序核实工人的年龄?
6、工厂有囚犯工或是由/其它机构分配的工人吗?
7、门卫只是进行正常的守卫工作吗?如果那样, 他们基本的工作是什么?
8.如果工人的轮班时间结束，他们可以自由离开吗?
9.工厂通过什么方式聘请工人?(通过报刊广告、职介所、合同?)
10、工厂会由于工人的年龄、民族、种族、*、性别、性取向、政治面貌、和/或者出*不同而制约工人吗?
11、如果工人有不端行为或恶劣的表现会受到什么处分?
12、训练有素的工人(如生产工人) 的薪金是多少? 未经训练的(如门卫, 实习生) 工人的薪金又是多少?
13、工人的薪金按什么计算?(每小时/计件率/每天/其它)
14、如何支付工人的薪金?(现金/*/自动支付/其它)
15、工作时间被记录在工时记录卡吗?
16、工人的薪金中有任何的扣款吗?
17、有工人欠工厂的钱吗?
18、工厂多长时间发一次工资?(每小时/每周/月度/其它);
19、儿童保健病假紧急事假怀孕和月经事假假期*和假日休假及为社会安全作贡献、生活、健康、工作者报偿和其它保险责任范围。)
20、津贴和/或者福利包括在计算工资吗?
21、工厂有支付工人在培训期间的工资吗(若适用的话)?
22、工厂有何激励措施吗(如奖金)?
23、厂有支付工人超时工作的工资吗?
24、工人多连续工作多少天?
25、工厂实行几班倒工作制?a.每工作班是多少个小时?
26、怎么计算超时工作的薪金(即工作日、 1.5 倍休息日2倍等)?
27、工厂正常运作的时间是多少小时?
28、工人每星期平均加班共多少小时?
29、工人每周多工作多少个小时?
30、工人每天有膳食时间吗?
31、工人每天有小息时间吗?
32、工人在正常工作日每日多工作多少小时?
a.如果有, 每个小息的时间有多少?
33、工人带工作回家吗?
a.如果有, 怎么确定这工作的薪金?
34、工厂有急救用品可供使用吗?
35、工厂有安全教育/训练计划吗(如急救, 等)?
36、工厂有灭火器和/或者洒水装置吗?
37、工厂有受过****医疗训练的人员在场吗?
38、厂内超过一层高的大厦有防火梯吗?
39、工人可无限使用饮用水吗?
40、工厂有多少间可使用的洗手间?(男性/女性)
41、工厂****提供个人防护器材给工人使用吗?
42、工厂有足够的通风和照明系统吗?
43、工厂允许工人结社吗?
44、工厂有为工人提供住宅设施吗?
a.如果是, 是工厂 / 持牌人管理该设施 / 出租单位 / 其它?
45、有主管在生产在线给工人解疑吗?
a.每个主管监督多少名工人?
46、大厦的数量? 居住在这栋宿舍的工人数量?
47、每工人大概占用多少空间(平方米) ?
48、睡觉处所以性别分隔吗?
49、一个房间平均住多少工人?
50、工人有单独床位或睡觉空间吗?
51、所有房间都张贴有以当地语言写明的火灾或紧急事故的疏散指示吗?
52、宿舍里或与宿舍相连的楼房里有*物品吗?
53、员工洗手间的数量?(男性 / 女性)
54、所有房间都备有灭火器吗?
55、工厂有举办消防演习吗?
56、工厂有提供厨房或洗衣设施给工人吗?
57、工厂对工人实行任何宵禁吗?
58、工人要为以下几项付费吗(住所/伙食/运输/其它)?付多少?
59、工人能自由进出工厂吗?
60、能否自由进出宿舍?
61、工厂在空气净化和危险物品管理方面采取了什么措施?
62、工厂有把任何产品外包出去吗?
63、工厂是外包给个人，家庭还是团体?
a.这些工人生产什么物品/零件?
b.如何支付这些工人的工资

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