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5.3.1 外部信息沟通

a)办公室、质检部负责地方质量技术监督局检测站、监督检查部门、认证机构等监测、检查的结果及反馈信息的收集，250zj a80渣浆泵，并及时传递到公司有关部门，当监测或检查结果出现不符合情况时，按照《纠正****措施程序》处理；

b) 政策、法律法规类信息，由各相关部门负责收集、更新、整理，渣浆泵，办公室负责汇总登记，公司办公室负责存档，250zj a83渣浆泵，具体按《文件控制程序》执行；

c) 供应部负责与顾客、物资供应商、设备供应方、等进行沟通，对其产品质量、生产施加影响、销售部负责与顾客的信息联络，以满足顾客要求。对来自上述相关方的投诉按照《纠正****措施程序》处理，当对方有要求时，应在一周内给予解决或答复，上述相关方反馈的其他信息，可由对应部门以《外来信息联系单》的形式传递给相关部门处理；

d) 各部门直接从外部获取的其他类信息，如质量安全技术、质量管理信息等，在一周内以《外来信息联系单》的形式反馈到办公室，由其负责分类、整理，250zj a70渣浆泵，建立《外来信息台帐》，根据需要传递到相关部门。

5.3.2在职培训的安排

a) 转岗培训:与5.3.1C)岗位技能培训同，转岗前由办公室安排，新岗位用人部门负责进行培训；

b) 用人部门需要紧急培训，包括新的生产项目、新增仪器设备、文件变化、职员工作任务变更等引起的即时培训需要，本部门不能自行完成时，应向办公室提出申请，经 高管理者批准后执行；

c) 计划培训：办公室定期根据以往的培训效果、岗位能力需求、部门或员工个人提交的培训申请表、公司的业务发展、管理体系、客户满意调查结果等方面内容进行全 分析制定《员工培训计划》，经总经理批准后实施。在培训开始前适当的时间，办公室应另外发出培训通知。《员工培训计划》内容包括：

培训内容、培训方式、培训对象、培训时间和评价/考核方式。一般地，只需制订年度培训计划，临时培训需填写《培训申请单》。

5.1.2 内部信息

内部信息包括：

a) 正常信息，如管理体系方针、目标、监测检查记录、内部审核与管理评审报告以及体系正常运行时的其他记录等；

b) 不符合信息（含潜在的），如管理体系内审的不符合报告、纠正和****措施处理单等；

c) 紧急信息，如突然质量、安全事故、火灾、洪涝灾害等情况下的信息记录；

d）其他内部信息，如培训记录、职工建议、*对管理体系的各项批示等

5.2 信息的沟通方式

a)工作会议、管理体系评审会、总经理办公会、产品例会等会议形式；

b) 文件的形式；

c) 公司管理体系运行情况汇报、交流会等专题会议；

d) 调查表、征集建议书等;

e) 公司各部门、各单位与相关方的沟通;

f) 公司*的各种相关活动。

5.3 信息的沟通