东方瑞通|IT外包服务的ITIL服务管理|ITIL服务管理

东方瑞通成立于1998年，是国内****早的IT高l级技术培训企业之一，2008年启动上海直营分部，IT外包服务的ITIL服务管理，之后陆续在广州、天津、武汉、济南、青岛、深圳、成都、重庆和杭州建立分部，全国拥有超过40间****教室、40多位专职讲师及180多位签约讲师；作为国内IT高l级技术培训的*企业之一，移动通信ITIL服务管理，东方瑞通拥有十余个IT主流厂商的授权培训资质，为数千家企业客户提供员工外派（公开课）和团体定制培训，*级IT外包服务，电子行业的ITIL服务管理，累计培训IT****人才数十万名。

人员是IT服务成功开发、部署和运行的核心。服务提供者与客户之间良好的关系依赖于客户获得易于承受的服务，该服务能够满足其需求，而且服务的执行达到可接受的水平。如果无法了解客户从服务中实现的成效或者价值，所设计的服务很有可能无法满足客户的需求，导致相关*的资源浪费和机会丧失。参与服务设计和交付的IT人员必须接受适当的培训，并且拥有必要的装备，以保证客户的要求能够满足。

东方瑞通专注企业培训服务19年，作为一站式企业培训服务解决方案供应商，全l面了解企业具体需求，ITIL服务管理，调研学员基础水平，量身设计培训课程。我们已经为数千家企业提供了技术培训服务，并成功为300余家世界500强企业提供了中高l端定制培训服务。凭借多年的****服务与广泛的产品覆盖，成为众多国内外*企业的长期培训合作伙伴。我们的分公司覆盖全国11个城市，产品与服务资源覆盖全l面，我们随时准备为您提供全方l位的定制培训服务！

在配置管理中，****基本的信息单元是配置项（Configuration Items，CIs）。所有软件、 硬件和各种文档，比如变更请求、服务、服务器、环境、设备、网络设施、台式机、移动设备、应用系统、协议、电信服务等都可以被称为配置项。所有有关配置项的信息都被存放在配置管理数据库（CMDB）中。需要说明的是，配置管理数据库不仅保存 IT 基础架构中特定组件的配置信息，而且还包括各配置项相互关系的信息。配置管理数据库需要根据变更实施情况进行不断的更新，以保证配置管理中保存的信息总能反映 IT 基础架构的现时配置情况以及各配置项之间的相互关系。

东方瑞通|IT外包服务的ITIL服务管理|ITIL服务管理由广州瑞育通信息技术有限公司提供。东方瑞通|IT外包服务的ITIL服务管理|ITIL服务管理是广州瑞育通信息技术有限公司（www.gzeasthome*）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取新的信息，联系人：梁*。