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- 名称郑州创新科技中等专业学校 【公司网站】
- 所在地中国
- 联系人 胡校长
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价格
面议
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- 采购量 不限制
- 发布日期 2017-09-27 01:00 至 长期有效
热线:13598007776
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空乘需要学会说话技巧
语言本身代表每一个人的属性,一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯,作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果,一名空姐要掌握不同的说话技巧,在服务当中,往往由于一句话,会使服务工作带来不同的结果,一句动听的语言,会给航空公司带来很多回头客;由于一句难听的话,旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机;他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。但不同的一句话,却带来了不同的结果。这就是说话的艺术,作为一名合格的空姐,说话真是太重要了。
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