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- 所在地中国
- 联系人 曹先生
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- 发布日期 2017-09-19 05:17 至 长期有效
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问候可以因对象不同而不同
如果是跟家里人、同事或者熟悉的朋友打电话,可以不用拘泥于一板一眼的“你好”,而可以用多种方式来问候。比如给熟悉的朋友家里打电话,如果是朋友母亲接的,自己与朋友母亲也很熟,那就可以说“大妈,小雨在吗?”一声“大妈”称呼,比“你好”更加自然温馨。
问候要先通报自己的姓名
给人打电话说完“你好”之后应该马上通报自己的姓名。如果马上接着说正事,对方会一时反应不过来,公众演讲,或许还会给对方造成困扰。对方可能不好意思问“你是哪位?”因为如果听不出特别熟悉的人的声音,也会让接电话者不舒服。尤其是上级给下级打电话,更要先通报姓名。
问候要注意语气、声调
电话交流时,双方都看不到对方的表情,演讲,唯l一交流的途径是听觉。因此问候时首先要语气适当、声调适度、咬字清晰,更不要说方言。过快过慢、大声或者有气无力的问候,都会让对方产生不良感觉,从而影响整个电话交流的效果。
分享自身心得
一次,董倩在《即使沉默也不掺*演讲中,这样讲述自己的采访心得:
我的原则是一定要说真l话,*说谎话。****多是沉默吧。这些年,经历了各种各样的采访,有两个心得:一是采访在气势上要先声夺人。要想采访成功,首先气势上不能输,演讲技巧,一定要让被采访者眼里有你。为了做到这一点,采访前的功课要做足。问题一针见血,回答才能掷地有声。如果自己的提问不准确,或者说不够水准,那么他们很可能就会敷衍你。要让对方觉得你配坐在他面前,具备与他们对话的资格。不管什么人,部长也好,普通老百姓也好,所谓“配”,就是让对方感到“你懂我说的话”。不因为他是高官就仰视他,也不因为他是普通人就俯视他,心态要平和。要了解他的处境和他讲的内容,要设身处地地站在他的角度考虑。二是提问要能迅速打开对方的嘴和心。提问的语言非常重要,不能置身世外,而要用感同身受的语言,好的演讲机构,切入问题要害,使被采访的人愿意和你倾心交谈。这需要知识的积累,面对形形色l色的领域,都要有所涉猎。
董倩的采访心得*是从内心深处发出来的,条分缕析,具体实在,一点也不空洞,着实能够说服人。她认为先声夺人,不是说声音大就自有道理,而是指采访前的功课要做足,提问题时一针见血,掷地有声,对方不管是高官还是平民,都觉得你的一问很“配”。她说的第二点就是采访者的涉猎面要广,与对方不仅要对“嘴”,更要对“心”,能让对方觉得你也是行内高手,愿意与你交心。董倩的演讲,就是言之有物的与听众分享心得,不仅对演讲有指导意义,对初入记者或是主持人行当的人来说,也是一个很好的教材。
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