郑州点点客小程序推动旅游服务变革
第一枪帮您来“拼单”,更多低价等你来!郑州点点客小程序推动旅游服务变革
- 名称河南盈航信息科技有限公司 【公司网站】
- 所在地中国 河南 郑州 金水区
- 联系人 陈河
- 价格 ¥8800元/件 点此议价
- 采购量 不限制
- 发布日期 2018-08-29 14:37 至 长期有效
郑州点点客小程序推动旅游服务变革产品详情
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- 服务内容:软件开发
- 所在地:郑州
当前,国内旅游市场异常火爆,“说走就走的旅行”,“世界那么大,我想去看看”等金句刷屏社交网络。据报道,2016 年全国旅游总收入达 4.69 万亿元,同比增长 13.6%。2016年一年,国内旅游人次就达到了44.4 亿人次。
但是,繁荣背后的隐患也不得不令人担心。近年来,各种旅游*事件报道层出不穷,服务不到位、管理散漫、过度承诺、宰客等现象引起了广泛的社会关注。如何****服务质量,更好地让消费者享受旅行,而不是持续忍受旅行中的不便,成为了旅游业必须突破的一道壁垒。
上周,这种郑州点点客重磅推出了小程序,功能强大,应用场景丰富。其中,基础版*****! 旅游业商户通过小程序,升级了景区服务,景点门*购买、路线规划指引、行李寄存、美食交通攻略等都可以在郑州点点客小程序中便捷实现,还*性地启动了游船****,解决了多年的老大难问题。
一、 小程序成为旅游业的一块拼图
事实上,小程序确实与旅游业是天生一对。原因是旅游是一个低频消费行为,大部分人一年仅旅游1-2次,且不会复游。为了一次性旅游而app的成本****大,难以推广。小程序“用完即走,无需”的特点就****好地解决了这个旅游业线上服务的难题。通过线上线下的消费一体化,提升旅游景区服务质量,丰富消费与支付场景,为游客带来更便捷****的旅游体验,同时用线上*线下,增加景区营收。
二、郑州点点客小程序开启****新玩法,景区游船****实现共赢
商品****、爱心****很常见,但是服务****你见过吗-
许多旅游景区都有游船服务,尤其是在水乡江南,游客乘坐游船通过水路观赏景区风光深受欢迎。但是,游船服务存在长期痛点:景区游船多是包船服务,而并非按照座位出售船*,如果一条船有10个座位,而一队游客仅有5人时,5人就需要承担10人的船*价格,这令许多游客对游船望而生畏。
自行凑齐10人对人*不熟的游客们来说难度较大,但是景区方面也有自己的难处。如果按照座位来出售船*,在旅游淡季,可能需要超过30分钟才能坐满,效率过低,空置率高,也会因为长时间的等待招来游客的不满。
郑州点点客小程序开创性地提供了****游船服务的解决方案。旅游景区在景区门*与路线指示牌上展示小程序码,游客随时可以扫码进入小程序。在小程序中,可以选择不同时段、路线的游船,提前支付单个座位的费用,预约游船。在游船报名页面可以查看已报名人数,选择****接近10人的游船,通过这一机制,实现资源的大化利用。
同时,传统的游船服务只能当面付款,现场买*,辐射游客的空间局限性****大,而小程序的诞生使得游客在刚进入景区时就可以线上预约,不受地点限制,提前抢位,加速****成功,减少等待时间。游客在小程序中报名成功后,凭借报名凭证即可上船。
开通了郑州点点客小程序后,景区游船的空置率大幅度下降,且基本可以做到准点发船,0等待。通过查看预约情况还可提前安排游船增减,调度性****大提升,淡旺季皆能满足游客需求。
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