渝北即兴演讲训练/大渡口即兴演讲训练/重庆金口才培训学校

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口才培训 智易德管理在竞争激烈的商业社会中，作为年轻一代的从业者，在与人交流沟通中，不只是侃侃而谈、巧言善辩的表达，更需要用心聆听，其实倾聆听比一味的诉说更重要，倾听是沟通的艺术，会倾听的人到那里都受欢迎。

给大家分享一个故事：

      美国*主持人林克莱特有一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当做什么呀?”小朋友天真地回答：“嗯……我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：为什么你要这么做?”小孩的*透露了这个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来!!!”-

很多时候我们就是自作聪明的家伙，听话不要只听一半急着把话说出去，倾听到位，察言观色到位，区分理解到位，才能沟通到位。

倾听时应该注意几点：

1、注意倾听时的态度

倾听中关键要有一个良好的态度，点头 微笑，做到一个空杯的心态，先接受再理解。

2、倾听回应

礼貌、真诚、做笔记、不打断不插嘴、重复确认、不要做其它小动作

3、听出对方表达的意思

中国的文字博大精深，同样的文字不用的语气表达出来的文字也会不一样，所以，倾听更要听出对方想表达的意思

例如同样一句话：你冷不冷？

一重意思：你感觉现在的温度是高还是低呢，是否感觉到有点冷？

二重意思：我现在有点冷，能不能把空调的温度调高一点。

所以倾听要听出别人的弦外之音，听出别人想表达的意思，这样沟通起来才不会吃力。

演讲时面对听众要注意的细节

1、分心和小动作

　　当你重复做某种动作时，这也会给观众带来困扰。如果你不停地擦弃子，把手插入口袋又拿出来，这些小动作都会分散观众的注意力。比如我有*性痉挛，这听起来很奇怪，当它发作的时候，我右边的第二根肋骨就会痒。如果你看了我的许多演讲，就会发现，出现这种情况的概率是30%。我也不知道为何会这样(也许我还保留着一些灵长类的*吧)。虽然现在比以前好多了，但有时我还是会这样。

2、表现得不自然

　　有的人把手插到口袋里看起来会很自然，更多的人看起来会不自然，这给了我们什么启发呢?每个人表现自然的条件不同，我们只有表现得体，观众就只会关注我们的演讲，而非我们表现得不自然的原因。如果你一直盯着讲台上的水壶，担心它会掉下来，那你就会表现得不自然了。这时，你可以把水壶挪个位置。如果你觉得穿西装不舒服，那就不要穿，但是一定要确保自己的衣着要显出对观众的尊敬。一定要做那些能让你表现得自然得体的准备工作。如果你屏住呼吸，讲话没有停顿，不给观众思考的时间，那么不论你如何否认，你的表现都将是不自然的。

3、语言要流畅，口语化

　　演讲是讲出来的，所以在构思演讲稿的时候，一定要通俗易懂，语言要流畅，不要太深奥，也不要引用过多太难懂的事例或者名人名言。演讲的时间有限，所以在演讲时要一讲出来就能让人马上明白，而不是要去思考之后才反应过来。

4、时间控制要恰当

　　演讲的时间不要太长，控制在七八分以内****为恰当，因为太短不能完全表达出主题，太长会让人听起来感到疲倦。

5、先要了解演讲时所面对的听众

　　演讲稿是讲给别人听的，所以，在写演讲稿之前，首先就要了解听众，要知道他们的思想，习惯，文化程序，职业等情况，****重要的是要知道他们感兴趣的是什么。

6、要准确无误

　　演讲稿当中所用到的内容，一定是经过核实，是准确无误的，不要张冠李戴，也不要捏造事实。除此之外，还要做到概念明确，判断恰当，用词贴切，句子*结构合理。

7、要突出主题，能引起共鸣

　　演讲要围绕一个突出的主题来展开，主题不要分散，所列举的事例也一定要与主题相关。在写演讲稿的时候，要加入个人的感情，想象演讲时是催人奋进的，是鼓舞人心的。

8、缺乏****

　　即使你的演讲平淡无奇，如果你表现得富有****和热情，就会发现还是有不少观众愿意倾听你的思想。然而，很少有人能讲得富有****。演讲者自以为讲得很有****，但在观众看来，他们只是表现平平。你可以观看那些富有****的演讲(马丁 · 路德· 金的《我有一个梦想》的演讲就是不错的例子)，然后对比自己的演讲****。想想如何在保持自己特色的基础上，再加入更多的****。

9、缺乏眼神沟通

         你的眼睛看着哪里?如果演讲者是新手，那么他会看着自己的鞋子，盯着某位观众，或者看着空旷的地方。其实，你至少可以看着观众席的后排，这样观众就会认为你正在看着其他的观众。的眼神交流是在不同的时间看不同的地方，扫视观众以达到自然的效果，即使你只是装出来的自然，那也比不自然好。